本报讯 “2010年项目拆迁到现在，我已经不抱希望了，没想到工作人员想方设法为我们兄弟姐妹七人进行调解，最终达成一致意见，妥善解决了我的信访问题，真是太谢谢你们了！”11月2日，安徽省蚌埠市禹会区纬四街道居民赵某将一面印有“情系群众，为民解忧”八个大字的锦旗送到街道信访办，表达对街道工作人员尽职尽责处置信访事项的认可和赞誉。

据介绍，禹会区纬四街道建立健全“党建+信访”机制，坚持深化信访工作“家门口”服务体系建设，以人民满意“小”窗口提供为民服务“大”作为，打通基层治理“最后一公里”，有效夯实信访工作基层基础。同时，纬四街道组建由社区书记、综治干事、网格员组成基层矛盾纠纷排查化解的“铁三角”，包片民警、基层志愿者以及“法律明白人”等作为矛盾调解补充力量，形成多元化解工作合力。通过走访，及时发现、解决群众急难问题，从源头上减少信访案件。今年以来，纬四街道共走访群众4500户，排查问题100余个，并全部解决。(李多永)