本报讯 近年来，山东省平阴县玫瑰镇在各村创新建立“全科协商厅”，探索调处“三步走”流程，促进矛盾纠纷就地化解。

该镇各村以网格为单位收集村内矛盾纠纷。对事件简单、调处难度小的矛盾纠纷，组成调解小组，通过田间地头交流、板凳会议、广场马扎谈等方式开展协商“微调解”。对“微调解”无果、事件复杂的矛盾纠纷，在“全科协商厅”设立调处现场，通过“宣读调处纪律、双方问题陈述、听取法律顾问意见、理事中间调解、签订调处协议”的程序进行调解。对于涉及公共利益的矛盾纠纷，由村党支部提出解决方案，解决方案和表决结果由村委会向当事人进行反馈，并通过张榜公示、网格员宣传等方式向村民解释说明，当事人认可的签订《矛盾纠纷调处执行书》，由村综治中心负责监督实施。（易鲁新）