在云南安宁市有数支这样的社保服务先锋队伍，他们由安宁市从事社会保障经办工作各条战线上的工作人员组成，社保服务先锋队员用“康乃馨”式的工作方法，为广大群众提供高效、贴心、暖心的社保服务，以实干促进社会保险服务，情暖“安民”。

据统计，目前，安宁市组建了百余支社保服务先锋队，先锋队由安宁市社会保险中心牵头，9个街道办事处、100个村（社区）从事社会保障工作业务骨干组成。先锋队员们统一穿蓝色马甲、戴蓝色队帽，用“社保服务进企业进家门，社保权益落实到个人”的服务理念，推进安宁市社保服务的改革创新，将社保服务上门办作为常态化的工作措施，让社保服务既有速度、又有温度。

安宁市社保中心副主任陈钢介绍，为打造“康乃馨”行动安宁市社保服务品牌，全面提升安宁市社保服务形象，促进安宁市社会保险事业高效、高质发展，2022年初，安宁市社会保险中心以进一步扩大安宁市“全民参保计划”实施范围为工作目标，做实做细社会保险服务一线工作法，深挖各街道社保中心、村（社区）社保服务平台社会保障前沿阵地服务潜力，组建了百余支“康乃馨”行动服务先锋队。先锋队充分发挥强化社保政策和经办服务宣传解释工作能效，聚焦“老龄化”，强化“辅导办”，开展暖心社保上门服务，为安宁市老年人、困难群众等特殊群体上门解答社会保险政策，指导帮助进行领取养老金资格认证，办理社会保障卡激活等业务，鼓励引导安宁市各类人群参加保障水平高的企业职工养老保险，促进安宁市基本养老保险扩面征缴工作提质增效，为企业和办事群众提供“零跑腿、就近办”的社保服务。同时充分发挥人社知识普法强基、社保服务先锋队等载体作用，宣传人社政策，开展公益活动，树立人社部门“办事舒心、服务贴心、群众安心”的良好形象。

2023年9月下旬开始，安宁市社保中心联合中国邮政集团有限公司安宁市邮政分公司开展职工养老保险扩面增效社保服务“扫村行动”，通过这支蓝衣服务队的进家门行动，家住安宁市金方街道的居民文继娥、安宁市连然街道办事处居民周品良都成为这次“康乃馨”行动服务先锋队宣传动员后办理参保的人员。两人在办理了社保后高兴地说：“以前我们不清楚政策，通过宣传员的宣传，我们知道办理社保后，老了能领到养老保险，真是很高兴。”

从2022年3月启动社保服务“康乃馨”行动至2023年10月的一年半间，安宁市社会保险中心累计为特殊群体提供了11953人次养老、工伤保险待遇资格认证及社保政策解答和宣讲，建立1704名长期卧床、空巢、失能、留守老年人和残疾人等特殊群体服务实名库；逐步形成了“社保服务电子地图”，打造了“农村10公里、城市一刻钟”的社保服务圈。通过对困难人群开展社会保险资格认证上门服务，城镇职工养老保险“保障网”范围得到进一步扩大，从2022年3月至2023年10月参保人数新增3.2万人。（安市宣）

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