国家邮政局监测数据显示，2023年11月1日至11日，全国邮政快递企业共揽收快递包裹52.64亿件，同比增长23.22%，日均业务量是平日业务量的1.4倍，快递旺季拉开帷幕。

东兴市是广西壮族自治区防城港市下辖的县级市，位于我国大陆海岸线西南端。作为边境小城，东兴是如何应对快递旺季的？近日，记者跟随国家邮政局采访团来到当地一探究竟。

提前准备 信心十足

11月7日上午9点半，东兴市圆通速递分拨中心内，快递小哥正在分拣来自全国各地的商品，它们将在当天10点半以后陆续送出。“从业这么多年，现在‘双11’对我来说已经是很平常的事情，我们也都提前做好了一系列准备。和去年相比，今年‘双11’的货量增幅在20%。”圆通分拨中心负责人梁英华说，今年是他进入快递行业的第15个年头，面对快递业务旺季，他信心十足。

梁英华说，近年来，随着越来越多“海外仓”的设立以及购物节奏延长，“双11”告别曾经频频“爆仓”的尴尬境地，快递分拨中心的压力日益平缓。

在东兴韵达快递分拨中心，快递员们也比平时忙碌了很多。“我是2009年开始接触快递行业的，之前做些电商生意。”许晓波是韵达分拨中心的负责人，开始做快递后，他最直观的感受就是电商订单的发货成本降低了不少，发货时效也可以自己把控。

据许晓波介绍，今年“双11”韵达分拨中心的业务量比平时增长了40%～50%，同比增长30%，预计高峰期的进港量将达到1.5万票，出港量可达8000票。为迎接旺季，公司制定了快递服务保障工作方案和突发事件应急处置预案，做到旺季不乱、平稳运行、每天清仓，同时严防禁寄物品流入寄递渠道，严格落实安全主体责任。

快递进村 实现双赢

韵达快递小哥黄启林是东兴市竹山村的快递员，11月8日上午9点半，在分拨中心完成快件分拣后，他开上快递车启程前往竹山村。快件送到村里后，大多存放在“快递超市”，一些不方便搬运的大件，黄启林会送货上门。

“快递超市”开在村里最大的一家日用品超市内，成立于2021年5月，现有从业人员两名。许晓波告诉记者，竹山村的快递量从快递进村前的每天50件增加到了300件，村民的投诉等也减少了，快递进村对于他们和村民来说是“双赢”！

当日上午，竹山村村民卢萍到“快递超市”取快件。“双11”期间，卢萍下单了衣服、日用品等商品，几乎每隔一两天都要到这里取快递。“快递超市”开起来后，她的网购更频繁了，“主要是因为取件方便多了。以前一般都会寄到城里的亲朋家中或者某个代收点，取件非常麻烦，如果遇到代收点下班还取不了。”

近年来，防城港市着力探索破解农村快递末端“最后一公里”难题的新模式。2019年，防城港市以东兴市为试点，探索推动设立33个农村邮政快递综合服务站，实现东兴市“村村通快递”。村民足不出村就能取快递。一些与小卖部相结合的村级快递站点还为村民提供了在家门口就业的机会，平均每个村级快递站点可带动2～3人就业。

携手电商 互利互惠

东兴市电商小镇建于2022年7月，位于东兴边贸中心内，毗邻东兴市边民互市贸易区。据东兴市电商协会副会长何世武介绍，小镇以中型或以上东兴市电商和产品供应企业为主，主营品种定位能产业化的产品：滕制品、木制品、进口食品（坚果蔬果）。目前入园企业20多家，入住率74.9%，销售商品种类有食品、红木工艺品、藤编制品等200多个，月包裹量50万个，月销售额约900万元。今年“双11”，单量更是增加了10%~15%。

因电商小镇产生的集聚效应，快递企业也与电商小镇深入合作，不仅做足前期仓储准备，还保障了发货时效。“我们电商小镇里各个商家‘双11’订单同时增多，这样我们发货需求量大，就可以联系快递企业增加发出快递的次数。”何世武介绍，“双11”旺季到来前，快递企业还会提前让他们在货品仓储、打包材料储备上备好，并对快递车辆和人员的配备提前沟通，这样就更大可能地保障了商品的快递时效。

“我们目前主要与中通、圆通合作。”东兴市小图姐商行负责人彭伟东告诉记者，为备战“双11”，公司在上一年销售情况的基础上增加了1.5倍的备货量，并提前在2楼仓库中完成备货和打包。

“电商小镇和快递企业是一个战略合作关系，我们互利互惠、报团取暖。”何世武说。