本报讯 近年来，湖北省鄂州市信访局、市工贸公司积极联手，妥善处理职工的来信来访，自2021年以来，实现案件受理率、回复率两个100%，为维护该市工贸公司所属167户改制企业安置3.87万名职工权益作出了努力。

该市工贸公司坚决落实“枫桥经验”和“浦江经验”，把常态接访和定期约访、重点走访、领导下访有机结合起来，采取包案、“会诊”等形式，对群众各类信访诉求，做到早发现、早防范、早处置。原鄂城重型机械集团公司破产清算后留下了一片简易平房，2023年初，居住其中的居民反映有不少屋面破损严重，工贸公司主要领导立即现场调查，牵头组建工作专班，经过半年努力，105位居民住房全部得到解决。

（朱泽鹏 刘国胜)