11月中旬的一天，“叮”的一声后，湖南株洲新奥燃气公司燃气具安装维修工刘新打开手机上的iCome办公系统，发现全国劳模、河北廊坊新奥燃气公司职工刘占军向他发来创新项目组队“英雄帖”。

新奥集团有4万多名职工，让刘新和刘占军这两位远隔千里的同事能有机会精准组队参与创新项目的，是该集团探索应用的数智化标签体系。

在新奥集团，每位职工都有专属标签。

近年来，新奥集团已逐步建立包含基础标签、修炼标签、成长标签、创值标签、评估标签、角色标签、文化标签等7个一级类目，以及20多个二级类目、千余个三级类目的数智化标签体系。它们自动记录职工成长成才全生命周期的信息，还能针对职工的技能短板提供个性化学习建议，进而实现全员数字化共生、创值和成长，成为该集团推进产业工人队伍建设改革的智慧化工具。

职场“小白”迅速成长

10月初，江苏兴化新奥燃气公司新入职的操作工王逊通过iCome系统的“工匠成长家园”学习认证平台报名汽车加气操作及车辆安检技能标签的修炼课程。

“我完成iCome系统自动推送的加气作业指导书、视频课程等学习任务单和模拟练习后，通过了在线理论考试。系统随即根据我申请的技能类别匹配线下实训基地和专业技能实训师。”10月底，结束实训的王逊在两位评估师的现场监督下开始系统为其配置的实操认证考试，评估师将考试过程视频、考核数据、成绩等资料上传至iCome系统。

成绩通过认证后，iCome系统自动触发岗位技能认证的电子证书。王逊在iCome系统的个人主页获得汽车加气操作及车辆安检的技能标签，标签随后自动同步到公司业务生产平台，开通汽车加气操作及车辆安检的接单权限，标志着他可以进行这类工作的接单和创值。

2021年，该集团工会、新奥智学开始基于一线作业场景提炼技能标签，依据工作环节、流程建设学习课程并规划鉴定方式、鉴定内容，支撑组织合规、高效运营，形成涵盖30个业务领域、400多个技能标签的工匠作业技能产品体系，认证发放各类技能标签146469人次。

新奥集团党委副书记、工会主席王金峰介绍，数字化标签体系能够综合考虑职工全生命周期经历的各业务场景分类，刻画人才属性和特征，结合业务类型和职工创值场景将职业发展通道分为专业类、技术类、操作类等序列，并在各通道下细分工作领域、专业方向等，通过技能标签实现与职工全生命周期所有数据同步，支撑职工自主成长等活动，提升全员专业化程度和技能水平。

“多边形战士”有了“能力地图”

“原先我只能承接简单的民用燃气具安检业务，在‘工匠成长家园’平台申请学习并通过认证后，现在我有11个技能标签，能接很多活！”河南开封新奥燃气公司燃气具安装维修操作工刘景雷说。

近两年，刘景雷在“工匠成长家园”平台自主学习，并通过燃气具安装维修领域的燃气表更换作业、灶具置换与调试作业等8个一类基础业务标签，以及家用壁挂炉置换与调试作业、热水器维修作业等3个二类较难业务标签的认证。如今，他可以在集团“E城E家”业务创值平台承揽上述多个场景和维度的客户工单业务，在获得不同业务创值收益的同时，系统还根据创值场景难易程度和工种时间长短等核算规则与标准赋予他不同的分值。

截至10月底，刘景雷的接单创值积分为18374分。他在iCome系统进行自主成长申请，系统调取其在学习认证平台上的修炼标签数据和业务平台接单的创值标签数据，判断其创值条件和资格满足燃气具安装维修操作类（O1）标签晋升更高一级的操作类（O2）标签的条件，随后他的操作类（O2）角色标签被点亮。

新奥新智首席能力总监、新奥智学校长张文静介绍，未来，点亮多个标签的刘景雷们可以在iCome系统持续创值，依据成长要求和规则向更高职级、更多领域的多能工方向发展，成为“多边形战士”。他们的标签也将自动记录每个人工作与发展的全生命周期数据，分析个人专业特长和短板形成“能力地图”，并综合角色标签、创值标签、修炼标签、良知标签等多维度标签体系提供智慧化成长建议。

“按图索骥”创值实现生态聚合

刘占军9月份在iCome系统创建刘占军劳模线上创新工作室。基于冬季燃气保供业务需要，他发起北方冬季燃气管道运行阀井井圈加热技术项目。

由于项目研发需要多个不同工种的技术支持，刘占军在工匠人才库中根据研发需求搜索带有管网作业、低压电工等技能标签的人群，然后通过三级标签定位出具有“受限空间作业”标签的管网作业维护员、具有“电路设计”标签的低压电工等业务伙伴2833人，最后通过系统向刘新等49位优秀伙伴发出项目介绍和组队邀请。

刘新除了具备热水器维修、电路设计两个技能标签，还有电气自动化专业背景、参加过10个内部培训项目，以及新奥一星管家、三星安全自驱先锋等荣誉。他的上述能力通过角色标签、良知标签、修炼标签、成长标签等数字化形式被刘占军看到。

在49名候选伙伴中，刘占军根据角色场景、工作经验、技能水平等多维度标签筛选分析，最终选择刘新等来自2个不同公司的3位意向伙伴进行组队创值，并在平台制定价值分成比例，依照项目阶段涉及的技术点按能力、特长等分工开展研发。项目成功后，还可通过创新平台进行商业化推广和价值转化，团队伙伴按约定比例分享成果。

目前，该集团各企业、创新工作室、班组、个人均可通过平台发起创新项目、课题，发起人通过标签“按图索骥”进行组队，从而形成“用数据沉淀标签、用标签体现能力、用标签组队创值”的创新模式，实现跨组织、跨地域、跨工种的生态协同和数智化创值留痕。

“在标签体系应用和职业场景数智化加持下，我们得以从能力端激发人、培养人、赋能人、成就人，职工在自主创新创效上正释放着智慧光芒与价值。”新奥集团党委书记尹学信介绍，两年来，职工通过线上创新工作室自主上传创新成果347项。第二届I匠工程I创新大赛7个行业公司评审入围143项创新成果，创效3368.79万元。