群众利益无小事。黑龙江省鸡西市密山市坚持领导接访制度化，领导下访经常化，领导约访常态化。市领导亲自约见信访人了解案情，亲自阅批群众来信，亲自主持召开信访研判会，亲自督办重点案件办理。

近日，密山市委副书记朱松岩接访，当天研究疑难信访事项7件，化解信访事项6件。密山市中心街道居民郭某，因施工受伤问题信访多年，朱书记听闻其双侧股骨头大面积坏死，提议从生活方面给予帮扶救助，帮助其申请城市低保，并为其申请廉租房，解决生活上的困难，郭某多年愁容顿时舒展。张某工伤补偿问题，按规定补发到位；周某江土地纠纷问题，当日在田埂上解决；李某申请低保问题，责成所在乡镇，按着标准核实，近期给予答复；一中东路安装路灯问题，市政纳入当月计划，下月路灯亮起来。

7个月内，密山市18位处级领导接访157次，研究疑难信访事项71件，接访信访人员127位，化解信访难题20件。（范士友）

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