安徽省蚌埠市龙子湖区延安街道坚持发展新时代“枫桥经验”，不断创新和完善矛盾纠纷多元化解机制，通过党建引领推进“一站式”矛盾纠纷调解中心——“信访超市”的形式，推动群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，让群众在依法高效化解矛盾纠纷中收获稳稳的幸福。

“信访超市”设立接待处、调解室、矛盾纠纷调处室、心理咨询室等，由街道领导班子组建一支由党员干部、心理咨询师、专业律师、社会工作者及网格员等多方力量的综合调解队伍。群众可以自主选择信任的调解员，合理反映诉求。

“信访超市”坚持发动党员干部加入调解队伍，积极探索上门调处、上门劝导等“外卖”式服务，深入社区、企业开展全方位、立体化排查，与社区居民“打成一片”，及时做好排查、研判、调处，努力实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不激化、问题不上交”目的。（赵雪山）

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