【图说】迟到
《工人日报》(2024年01月11日 05版)
“天冷前拍下冬装,可寒潮都过去了还没发货”——据1月7日《广州日报》报道,近来,电商预售模式逐渐走向日常,但有些商家发货较慢,这一模式还可能滋生货不对板、携款“跑路”等行为。
对商家来说,预售模式可精准摸清消费需求,有效降低生产成本。对消费者而言,预售商品优惠力度大,在价格优势面前,消费者往往愿意付出一定的等待成本。如今,一桩看似双赢的好事却被玩坏,消费者一句“下单的时候才开始种棉花”的吐槽里,有调侃更有无奈。让人欣喜的是,近期有平台主动作为,对部分预售产品的发货时间做出限缩要求,期待此举能成为整顿问题预售的“第一枪”。说到底,任何消费模式的创新,都应该以为客户带来更多实惠为目的,而非成为盘剥消费者的套路。眼下,电商预售模式亟待一场自我救赎,别等消费者都绕道而走才后悔。
赵春青/图 韫超/文