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库尔勒市总工会创新方式，在建好职工服务阵地的同时，确保用好、用对阵地，不断提升阵地服务职工的水平，让职工获益。

2024年元旦前夕，在新疆维吾尔自治区库尔勒市总工会职工服务中心会议室内，一场热闹的职工晚会上演，红红火火的装饰、挂满心愿的留言板、穿着盛装的职工……与以往不同的是，今年的职工晚会全程直播，现场之外的职工也可以在线观看。

“通过网络直播的方式和各行各业职工一起迎接新年，是我们工会工作的亮点之一。”库尔勒市总工会副主席冯晓艳说。

据悉，2023年以来，库尔勒市总坚持“用对平台、创新方式、用心服务”的原则，通过引商入“地”、共建协商等方式，在建好阵地的基础上做好“售后”，盘活职工服务阵地，让职工切实感受到工会组织的温暖。

直播圈粉聚人气

“粉丝量突破6000了！”库尔勒市总职工服务中心主任何鸿高兴地分享着粉丝量，这是库尔勒市总努力了半年的成果。

在职工服务中心内，有一处专门的直播场地。如何通过直播的形式，为更多职工带去工会的优质服务？库尔勒市总开始了探索。

最初尝试直播时，中心工作人员选择了“工会职责讲解、行业法律宣讲、政策解读”等内容。然而，直播了四五场后，观看人数始终只有几个、十几个。

职工服务中心工作人员开始寻找问题所在。咨询直播专家、上网学习头部主播直播方式、调整直播内容……一时间，中心每个角落都充满了“直播”话题。其间，一名网友留言“工会跟我有多大关系”引发众人思考。库尔勒市总决定“站在职工角度想内容”，让各个行业劳动者当主播，讲职工的身边事。

“农民工维权专场解答”“货车司机运输安全”“体验消防员的一天”……从这以后，库尔勒市的交警、律师、消防员等劳动者成了工会主播，他们的故事吸引了一拨又一拨网友，每场直播的观看人数都在上涨，粉丝也多了起来。

“直播拉近了工会和职工的距离，为工会带来流量，成了工会在网上的又一服务阵地。”冯晓艳说。

“社区+企业”盘活阵地

在库尔勒市丝路街道，334平方米的场所被一分为二，一半是企业办公场所，一半是职工服务阵地，双方互不打扰，其乐融融。

2023年，丝路街道积极探索社会力量参与社区服务新模式，坚持党建带工建，统筹整合辖区群团组织资源，为职工群众提供公共服务。作为库尔勒市55个基层工会联合会之一，丝路街道工会联合会主动对接辖区企业洽谈协商，通过“社区+企业”方式，引企入资盘活基层服务阵地。

“‘以场地换服务’实现了社区服务机构与市场主体、社会力量的合作，社区阵地盘活了，企业也找到了自我发展和服务职工群众的渠道。”丝路街道工会联合会主席刘亮说。

2023年年中，经过洽谈，当地一家服装企业入驻丝路街道。企业入驻后，不仅优化了基层阵地的整体环境，还为周边群众提供就业、创业和培训平台。企业还成立了工会组织，并与街道工联会协商出“衣旧换新”项目，为辖区内的居民更换新衣。

如今，丝路街道的基层阵地对外能服务职工群众、户外劳动者，对内有职工之家，供职工和企业使用，基层工会服务职工群众的水平不断提高。

严格考核避免“建而不用”

截至目前，库尔勒市建有325个职工之家活动阵地。如何用好、用对活动阵地，让职工真正获益，是库尔勒市总一直以来的重点工作之一。

“活动阵地建好，更要用好。”库尔勒市总工会基层部部长高庆红说，“很多企业的工会活动阵地建设很漂亮，但是职工使用率并不高。”为了避免出现“建而不用”的情况，市总每年都会对325个职工之家进行抽检，并从阵地建设、开展活动、服务职工等多方面开展考核评估。对于评估不合格的活动阵地，市总帮助其找到不合格的根源，并督促改善。

库尔勒市龙山市场物流运输行业工会建设了占地430平方米的司机之家。为了用好这一阵地，该行业工会在职工之家内打造了共享书屋、桌椅沙发、医药箱、微波炉、爱心餐吧等娱乐及健康保障设施，为453名货车司机会员提供服务。同时，利用司机之家阵地，开展茶话会、安全警示教育、网络安全与反诈宣传等系列活动，帮助货车司机增强交通安全意识、法制意识和文明意识，深受货车司机欢迎。