本报讯 （记者甘皙）近日，国家邮政局、共青团中央联合发出通知，决定1月中旬至2月下旬联合开展2024年“快递从业青年服务月”活动。

通知指出，结合春节走访慰问契机，联合及会同当地党委、政府和工会等部门深入邮政快递企业和快递从业青年群体，把倾听诉求、政策讲解、释疑解惑和思想引导融为一体。要深入企业摸清从业青年所思所盼、所忧所急，有针对地性制定送政策、送技能、送保障、送关爱等措施。继续依托各地党群服务中心等资源阵地，增设或叠加“暖蜂驿站”功能。做好春节期间留岗从业青年关怀，鼓励企业采取“留岗补贴”“团聚补助”等薪酬激励措施。推动企业统筹安排职工休息休假。

通知强调，切实维护好快递员群体的合法权益。督促企业严格落实安全生产主体责任，坚决遏制重特大安全生产事故。针对业务高峰和极端天气等情况，及时发布服务消费提示。指导各企业在春节期间优化投诉处理流程，科学合理制定末端派费和考核标准。加强恶意投申诉甄别，畅通快递员合理诉求反映渠道。在春节后落实好节日补贴、轮岗调休。引导从业青年积极参加职业技能培训、等级认定、竞赛等。鼓励各地邮政管理部门开设“暖蜂行动”电话热线、网站专栏以及微信公众号等社交平台渠道，了解从业青年心声诉求，帮助解决急难愁盼等问题。

此外，要深入挖掘服务月期间涌现的快递从业青年先进典型，纳入各级各地各类选树活动优先推荐对象。发挥团员青年示范带头作用，引导优秀青年团体积极参与“青年文明号”等创建活动。引导带动广大从业青年主动参加各地春节志愿服务活动，协助做好年货节和春节期间民生需求保障工作，积极参加社区基层治理。