1月21日，在沈阳小河沿早市，志愿者为游客提供免费热水。

近期，沈阳文旅认真听取游客反映的问题，积极推出解决措施，一系列举措获得游客赞誉。早市存放行李不方便，立刻设立行李存放看管处；博物馆缺少休息桌椅，立刻增加座位；游客消费购物遇难题，市场监督管理部门立刻公布14个“马上办”热线电话，其中13个是市场监管所所长手机号码，24小时为消费者提供服务……练好服务“内功”，沈阳用真诚和热情打动游客。

新华社记者 龙雷 摄