本报讯 （通讯员庄艳）“真是太方便了，今年专门有工作人员和志愿者帮我们买票。来的路上我还担心不会操作，买不上票，不能及时赶回家。”日前，带着孩子准备回安徽阜阳老家的李玉华夫妇从志愿者手中接过车票时大呼方便。原来，当天中国铁路南昌局南昌站安排了“红土情”服务台，客运值班员李军和志愿者帮助李玉华夫妇购票。

南昌站是春运期间农民工较多的火车中转站之一。“来南昌站乘车的旅客很多为返乡农民工，不了解网上购票操作，不能及时了解余票信息。为此，我们在进站口、售票大厅、候车室每天安排了60余名青年志愿者，加强对旅客尤其是农民工的帮扶和引导工作。”南昌站客运值班站长魏曼华介绍说。