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工人日报 2024年04月01日 星期一

只需一部手机一台电脑即可参与线上调解和庭审

福建出台数字仲裁庭省级地方标准

《工人日报》(2024年04月01日 06版)

本报讯(记者李润钊)近日,《仲裁庭数字化建设规范》福建省地方标准出台。该标准将于2024年6月6日实施,为福建数字仲裁庭的建设提供指导和规范,推动数字仲裁庭规范化、标准化和专业化发展。

据悉,数字仲裁庭是劳动人事争议仲裁的高科技庭审场所。近年来,福建大力打造数字仲裁庭。截至目前,已建成省级标准化仲裁庭8个。其中,宁德1个、泉州3个、福州1个、厦门3个。建设数字仲裁庭将显著提升仲裁庭的数字服务能力,有效发挥信息化在提高仲裁效率、规范庭审活动、加强仲裁监督等方面的作用。

记者了解到,这份由福建省人社厅牵头制定、省市场监督管理局批准发布的标准,进一步明确了数字仲裁庭的功能要求。

“一键启动”,庭前准备一气呵成。随着书记员启动数字仲裁庭系统,仲裁庭内显示屏随即展示开庭场景图像,庭审录像自动启动、实时刻录,当事人、代理人等参加庭审人员通过人脸识别设备核验身份,有序进入庭审区域,笔录中自动记录当事人到庭时间,自动播放庭审纪律,庭前准备时间缩短一半。

“云端开庭”,调解庭审触手可及。数字仲裁庭支持线上调解、线上庭审功能,当事人只需要一部手机或电脑,通过视频接入形式即可参与线上调解和庭审,并且可以完成证据上传和笔录在线签字确认。此举突破了空间限制,为当事人提供了便利,降低了诉讼成本,同时提高了矛盾化解的效率。

“语音转写”,庭审记录精准快捷。庭审配备语音转换文字系统,能准确识别仲裁员、当事人发言角色,庭审语音实时转写,普通话识别率达99%,书记员只需修改由于地方口音、语言习惯等产生的不准确信息,便可生成标准化庭审笔录,有效改善传统庭审因打字速度滞后于发言而引起的庭审进程卡顿、记录不完整等问题,让庭审过程流畅、高效。

“在线直播”,庭审过程规范透明。庭审全程同步录音录像,建立线上高清视频连接,随庭审发言角色的改变,主画面在4个高清摄像头之间切换,庭审情况可实时传递至上级人社行政部门,也可线上向公众直播,进一步提升仲裁的公信力和透明度。

福建省人社厅相关负责人表示,该标准的发布为福建省数字仲裁庭的发展提供了有力保障,将推动更多地区建立数字仲裁庭,为当事人提供更好的维权服务,优化法治营商环境。

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