1月20日上午，广东省广州市黄埔区红山街道广冶菠船社区篮球场上，上百名身着红色运动服的居民正准备开展一场社区登山活动，抽签分队、分发物资。人群中，不时有人大喊一声“老甘妈”。

广冶菠船社区书记甘少芬“像妈妈一样为社区居民服务”，因为她姓甘，街坊们都亲切地叫她“老甘妈”。这个暖心的社区书记，打造了一个零距离熟人社区。

“她就像这个大家庭里的妈妈”

广冶小区以前是广州冶炼厂配套的职工宿舍，街坊们上班是同事，下班是邻居。

“我们这个熟人社区里，经常会组织各种各样的社区活动，这很大程度上增进了我们的感情，大家遇到事情都会互帮互助，感觉整个社区就像一个大家庭。而‘老甘妈’，就是这个大家庭的情感黏合剂。”今年71岁的小区居民秦金荣说，每次社区搞活动，甘少芬不仅会在现场协调各项工作，而且还会亲力亲为，和街坊们打成一片。

2014年，广州冶炼厂面临着彻底退出历史舞台。作为广州冶炼厂配套的职工宿舍，广冶小区也面临着无厂房资金供应、人员管理难的问题，导致小区的物业管理科直接解散。

偌大一个小区，物业谁来管？怎么管？这是一个烫手山芋。作为广冶小区所在社区居委会的“当家人”，甘少芬二话不说，接了下来。

当务之急是寻找新的物业公司接管广冶小区。“有一天，我脑子里突然闪过一个念头：为什么非要请个物业管理公司来管理小区物业呢，我们冶炼厂有大量下岗工人，为什么不请自己人来管理，实现‘自治’？”甘少芬说，思路一换，她顿时豁然开朗。这样一来，不仅解决了下岗工人的就业问题，而且这种“以工代赈”的方式，在一定程度上还可以减轻政府的负担。

甘少芬带领居民代表上门，逐家逐户地征求大家的意见。果然，他们得到了大部分居民的赞成票，广冶小区成立了“自治物业”。

有事就找“老甘妈”

街坊们称甘少芬“老甘妈”，也有很多人直呼她“甘妈妈”。因为她管得“宽”，“跟亲妈没有两样”。

街坊住院没人陪护、独居老人摔倒没人管、孩子生病买不到药……每次大家遇到困难，事无巨细，她都管。在广冶小区，人们经常说，有事就找“老甘妈”。

“就在前几天，我们小区一对困难户的麻辣烫档口开档了。”秦金荣说，他们那个在丰乐北路中鼎广场的车仔档，就是甘少芬帮忙搞定的。

小区里有个居民住院做手术，需要有人陪护，但她孩子还很小，又没有其他亲人。甘少芬知道了，立刻安排社区志愿者过去陪同，自己也赶到医院代为家属签名，还在手术室外守候了整整5个小时，直到手术顺利完成。

小区里一个做餐饮档的邱姓老板，一年前在医院查出气管堵塞，急需做手术。他妻子原本就膝盖疼痛、腿脚不便，所以他不得不关掉餐饮档。甘少芬知道了，当天就上门慰问，让他安心手术，不要担心以后的生活。前不久，顺利做完手术的邱老板，终于可以下地走路了。而甘少芬早已提前给他安排了档口，解决了他的生计之忧。

每一天的忙碌都有价值

很多人不解，从25岁起就扎根基层社区的甘少芬，为什么可以在如此琐碎又平凡的岗位上坚守这么多年？

“刚开始，我也觉得每天处理的都是些家长里短、鸡毛蒜皮的小事，没有什么成就感。”甘少芬自己也说不清楚是从什么时候爱上这份工作的。“可能是工作中无数个让人‘怦然心动的时刻’吧。”

有一天，她忽然意识到，她已经能喊出小区里80%以上街坊的名字，而且每一次街坊都会热情地回应她；

有一天，她给一个好长时间没见有些牵挂的独居女街坊打电话，听到电话那头传来她的声音：“我得了乳腺癌，正在住院，我没对任何人说，我一直以为我很坚强，但一听到你的声音，我的眼泪唰地流了下来，感觉你是我最亲的人”；

有一天，正准备去吃中饭的她，接到社区民警的电话，说一名老师傅因为冶炼厂旧址宿舍清退清租的问题与厂方闹僵了，情绪激动，点名要见到“老甘妈”才愿意坐下来谈……

就是这些“怦然心动的时刻”，让甘少芬觉得每一天的忙碌都有价值。