阅读提示

随着物流基础设施的快速发展，近日，新疆正式成为“包邮区”，用户网购更加便利，商家邮费大幅下降，商品销路也进一步拓宽。专家表示，包邮加强了新疆与其他地区的经济联系和合作，将带来更多的机遇和发展空间。

“以前上网买东西，筛选‘包邮’成了必备操作，甚至有时候点了‘包邮’，店家也未必发货。”谈起过去的电商平台购物经历，家住乌鲁木齐市的刘静对新疆“不包邮”深有感触。

如今，借助新疆物流基础设施的快速发展，物流运输的集约化、规模化、网格化渐成趋势，越来越多的商家和平台加入“新疆包邮”行列，新疆正式成为“包邮区”。3月16日，淘宝联合商家共同推出新疆包邮体验提升计划，申通快递联合淘天集团在新疆地区逐步试点包邮计划，拼多多在新疆地区推行免费包邮送货进村……

专家表示，包邮不仅使邮费大幅下降，网购更加便利，而且加强了新疆与其他地区的经济联系和合作，将带来更多的机遇和发展空间。

包邮让用户方便、商家省心

在淘宝的“新疆包邮”专区，记者看到，小到饰品配件，大到家具家电，均可享受包邮服务。

“真的是太方便了！”作为网购达人，刘静表示家中有80%的物件是从电商平台淘来的。

以前碰上不包邮的情况时，她只能选择先拍下商品包邮寄到甘肃或陕西的朋友家，之后再从朋友家自费邮寄回来。为了避免“两段式”邮寄带来的不便，找到能包邮的商品和商家，刘静将网购选择扩大到了各大网购平台，“买一个东西，花一早上时间”。

体验了包邮的便利后，刘静感到一阵轻松：“搜索，下单，支付，取件，就是这么简单。”

包邮不仅方便了用户，也让商家省了不少心。一家主营日用消费品的淘宝商家向记者表示，店里的商品价格都比较低廉，要寄到新疆，邮费比商品还贵。因此，在面对新疆等偏远地区的客户时，他们只能无奈地表示：“小本生意，新疆、西藏等偏远地区无法包邮，还请谅解。”在新疆进入“包邮区”后，他们已主动联系客户：“新疆实现包邮，还可参加‘满58减5’活动。”

实现包邮，也让不少新疆本地店家看到商机。“新疆瓜果、干果深受内地游客喜欢，店里很多回头客。”乌鲁木齐市北园春精津干果批发店老板徐威威说。他表示，虽然自己和物流供应商洽谈了最低价格，但每年的订单都不能实现完全包邮，“现在好了，新疆能包邮进来，我们的商品也能包邮出去，让更多人吃到新疆味道。”

新疆包邮是如何实现的？

新疆包邮成效如何？数据显示，从商品监测来看，商家不发货的比例从2023年9月初的10.17%下降至0.83%。作为淘宝新疆包邮的末端，申通快递自3月18日业务增长约20%；新疆顺丰速运有限公司快递业务量增长也超过20%；3月16日至4月2日，乌鲁木齐邮区中心邮件处理中心共处理邮件834万件，同比增长28.06%。

为推动新疆包邮，各电商及物流平台量身定制了多种方案。记者了解到，目前，淘宝联合合作快递企业在杭州、西安两地设置了新疆集运仓。包邮方式有店家自行包邮或订购新疆中转集运服务两种，而中转集运服务全程只需店家支付每单3元的费用，其余费用均由平台补贴。淘宝数据显示，这种中转集运模式让新疆不包邮订单平均邮费下降80%。

除了淘宝新疆包邮专区之外，其他电商平台也持续升级包邮服务。拼多多在全疆超过一半的村域开通了免费包邮送货进村服务后，还开通了“3日达”极速配送服务专区。对于售后，包邮平台均提供“7天无理由退货”服务。

“2023年我们就联合拼多多实现了包邮，覆盖了大部分县市。”极兔速递新疆区经营副总经理孙小虎表示，“今年我们将完善服务，充分发挥科技赋能生产的优势，提高设备分拣效率，为用户提供快速、安全、高效、便捷的家门口服务。同时，将包邮推广到村村户户。”

仍需进一步提升物流效率

“包邮对于新疆而言，意味着更多的机遇和发展空间，这一举措将促进新疆地区的电商发展、扩大市场影响力、优化供应链和产业链，并且加强了与其他地区的经济联系和合作，从而推动新疆经济的增长。”新疆社科院经济研究所副所长吾斯曼·吾木尔说。

为了抓住包邮带来的机遇，新疆正不断建设物流通道体系，在配送末端建起电商公共服务中心和物流配送中心、乡村级站点，超800个电商服务站点叠加邮政快递功能。此外，铁路部门也推出了全国首趟多联快车（西安－乌鲁木齐）快递电商班列。该班列采用“干线铁路班列+两端集配”模式，把西安至乌鲁木齐的公路运输时效提升了12%，还降低了电商企业的物流成本。

在各方共同努力下，快递进出新疆时效大幅提升、成本不断下降。但毕竟刚刚步入“包邮区”，一些电商平台上销售的小商品，仍面临包邮成本过高的问题。

在淘宝经营着一家饰品店的唐晶（化名）告诉记者，作为优质店家，她的店铺被选中参与“新疆包邮”服务，可以与物流供应商洽谈，给予小比例的新疆订单全国统一价，也可订购新疆中转集运服务，享受平台运费补贴。

“但店里的饰品原本的进价就比较高，平均每个产品的利润在几元钱，开通新疆包邮之后，运费、包装等成本仍然偏高。”唐晶希望平台与物流企业能进一步升级服务，让更多薄利多销的小商品能装进新疆包邮的“购物车”。