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荆州市总工会按照工会主导、社会参与、共建共享、务实高效的工作思路，整合资源，建成349家工会驿站，零距离、面对面、心贴心地为户外劳动者提供暖心服务，让他们行走在路上、温暖在心中，也让城市多了一道有温度的“风景线”。

“上厕所、手机充电、解决午餐，还能休息半小时，工会驿站简直就是我的最佳能量补给站。”近日，在湖北省荆州市送外卖的王强（化名）深有感触地说道。

王强平时最头疼的事就是手机充电问题。一次送餐途中，他的手机因为电量低即将与顾客失去联系，面临被投诉和罚款的风险。焦急之时，他正巧路过中石化江津西路加油站的工会驿站，工作人员取出一个充电宝借给他，解了他的燃眉之急。

此后，王强将工会驿站的服务在圈子里口口相传，让更多外卖小哥享受到工会的暖心关怀。

2017年以来，荆州市总工会按照工会主导、社会参与、共建共享、务实高效的工作思路，与全市多家单位共建联建工会驿站，把工会组织的服务进一步下沉和前移，零距离、面对面、心贴心为户外劳动者提供暖心服务。截至目前，荆州市总已投入450余万元，建成349家工会驿站。

驿站配置有桌椅、空调、冰箱、微波炉、饮水机等设施，为环卫工人、出租车司机、快递员、交警巡警等户外劳动者提供多项免费服务，处处体现着一座城市的温度。

“以前到了饭点要找地方吃饭，累了也只能坐在台阶上、树下凑合一下；现在工会驿站里有休息的桌凳，还有微波炉可以热饭，不用紧赶着回家了。”负责江津西路卫生清扫工作的环卫工人刘大姐说，“尤其是夏天，工作人员一看到我赶紧送来西瓜，特别暖心。”

在尽力满足户外劳动者实际需求的同时，荆州市总不断打造特色服务，提升服务水平。例如陈家湖公园工会驿站结合其夜间人流量大的特点，不定期开展义务理发、爱心义卖等活动；松滋市总工会石板坡社区工会驿站推进阅读交流、志愿服务、积分兑换等公益惠民服务，同时把普法教育、反诈知识普及等作为站点特色服务项目；荆州市工人文化宫工会驿站、沙市区总工会黄家塘骑手之家工会驿站等3处站点，设置面部识别功能门禁，以共享模式让周边骑手“刷脸”自由出入，提供全天候“不打烊”服务。

小驿站汇聚大温暖。工会驿站开展的多样暖心活动，让户外劳动者行走在路上、温暖在心中。沙市区立新街道新就业形态劳动者服务驿站举行“感谢有你，护胃有方”活动，准备蛋糕、冷饮、充电宝、耳机等小礼品，向广大骑手送上节日关怀；荆州区东城街道迎宾社区工会驿站开展“情系环卫工 夏日送清凉”主题活动，为环卫工人送去防暑药品等物资。

服务一群人，温暖一座城。遍地开花的工会驿站，让户外劳动者和市民多了一个可随时歇脚的去处，也让城市多了一道有温度的“风景线”。

为发挥好服务阵地的作用，在荆州市总推动下，该市将工会服务阵地建设纳入市推动生活性服务业补短板上水平提高人民生活品质行动方案、市创建全国公共就业服务示范城市分任务解方案中，并对接市委组织部，联系人社、城管、邮政、民政等相关职能和主管部门，融合共建“工会驿站+红色驿站+零工驿站+城市驿站+社区服务中心”综合阵地，实现中心城区与社区共建驿站全覆盖、县市完成50%；与红色驿站、零工驿站、城管执法岗亭等融合共建，符合条件即共建。

此外，荆州市总依托社区（村）党群服务中心，整合资源建设工会驿站31家，实现资源共享、便民议事、一体多用。开展党建工建携手共建，在铁塔、顺丰站点携手打造两处集党员学习教育、会员活动、休闲娱乐于一体的示范性综合阵地。