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工人日报 2024年05月21日 星期一

美团(北京)骑手恳谈会召开,形成保障骑手劳动权益8项措施

建立骑手高温保护机制并保障其合理收入

《工人日报》(2024年05月21日 02版)

本报北京5月20日电 (记者赖志凯)今天,美团(北京)骑手恳谈会在朝阳区东湖街道党群服务中心召开。美团配送、配送合作商代表和骑手代表围绕劳动保障、配送环境、健康关怀等方面展开协商并形成共识,签署《2024年度美团(北京)协商恳谈会会议纪要》,深化骑手权益保障体系建设,形成夏季关怀、健康体检服务等保障骑手劳动权益的8项措施。

此次恳谈会是在全国总工会美团蹲点组、全国总工会权益保障部和北京市总工会、朝阳区总工会的指导下召开的。

“夏天快到了,平台和合作商对咱们骑手有什么高温天气的安全保护措施吗?”恳谈会现场,美团(北京)朝阳站点的骑手代表高丰说出了不少同行的心声。“平台将推出多项防暑降温举措,比如向骑手免费发放防晒服、冰袖等防暑物资,并在各地站点补充防暑常用药。”“启动高温天气应急机制,根据天气情况对骑手配送范围作相应调整,减少骑手暴露在户外的时间,骑手APP也将向骑手实时推送高温预警弹窗和附近驿站位置。”“在线下,还将通过建设骑手驿站、铺设巡回冷饮车等方式,供骑手随时休息和获得补给。”对于骑手们的关切,平台企业方协商代表一一给出回应。

据了解,会议纪要主要包括建立骑手高温保障机制、保障骑手在高温天气下获得合理收入、强化高温预警响应与防暑驿站网络建设、加强防暑降温物资配送夏季高温配送保障、组织骑手参加“安康杯”竞赛活动、为骑手提供健康体检和需求关怀、举办“7.17骑士节”庆祝活动、完善与骑手的常态化协商协调机制等8项具体措施,切实解决骑手工作和生活上的急难愁盼问题。

据介绍,与2022年美团(北京)骑手恳谈会相比,本次恳谈会有3个方面的突破。一是协商内容进一步深入。本次恳谈会围绕骑手关切的具体问题开展协商,切口小,针对性强。二是协商程序进一步规范。美团工会积极参与骑手代表的推选并主持恳谈会,蹲点组会同北京市总工会全程加强工作指导,选派东湖街道总工会主席作为骑手方首席代表参与协商。三是协商制度进一步完善。本次恳谈会推动美团修订(全网)骑手恳谈会制度,支持定期召开全网和北京地区骑手恳谈会,建立完善与骑手的常态化协商协调机制。

近年来,美团通过骑手恳谈会、产品体验官等沟通渠道,不断创新新就业形态协商协调形式,收集骑手的急难愁盼问题并落实改进。截至目前,美团在全国累计召开330场骑手恳谈会,覆盖近80座城市,4000余名骑手参与,收集骑手反馈的问题180余条,其中近50%已获得改进。

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