福建省总工会线上线下联动做实货车司机专项服务
【关爱新就业形态劳动者】暖心“家服务” 点亮“回家路”
“司机专属优惠价比我们自己走线上预订要节省24.3元。”日前,在福建泉州晋江跑了20多年货运的司机饶正山,在“晋江司机之家”小程序内成功预订了一间酒店标间,在当地工会30%住宿补贴政策的支持下,他花费56.7元便能洗个热水澡、睡个安稳觉。
平日里常在福建、广东两地跑运输的司机郭在平,近几个月也成了“晋江司机之家”小程序的“铁粉”。每当途经晋江找不到货源,他便会打开小程序的“货运信息”服务板块碰碰运气——寻找能够顺路运送的货物。半年多下来,“司机之家”为他带来了将近8万元的货运收入。郭在平感叹:“工会的服务缓解了我们返程空车的难题,让风里来雨里去的我们心里更踏实。”
作为全国首个由工会主办,交通、交警部门共同参与建设的货车司机专属服务微信小程序,“晋江司机之家”集成了泉州市、县两级工会的力量,设有便捷入会、住宿服务、货运资源、线下之家等多个服务板块,并首创为外地货运司机提供工会预订平台酒店补贴三成的住宿补贴政策。
小程序实时更新住宿、货运、加油、停车、修车、年检、入会等服务信息,为五湖四海的司机们提供“一路相伴”的工会服务。上线运行半年多来,先后引进合作酒店8家、加油站11家、停车场5家、车辆修理厂5家,吸引2家线上货运平台入驻提供“配货”服务,注册会员达6326人,月均服务人次由上线最初的200人增长到如今的2000人。
持续增长的不仅是“晋江司机之家”小程序的粉丝数。近年来,福建省总工会持续发动各地工会为货车司机提供“工会伴您 益路同行”专项服务,最大限度把货车司机吸引过来、组织起来、稳固下来。在专项服务的推动下,全省已有3359家货运平台企业建会,发展货车司机会员达9.5万人。
常年在武汉和福州间往返的长途货运司机罗帅便是通过“司机之家”新入会的会员之一。在G316国道入闽第一站,一座白墙黑瓦的“闽赣司机之家”,便是他节省路费常常光顾的“打卡地”。“司机之家”有免费卫浴、热水和微波炉,便民服务箱里有齐全的常用药、血压仪等服务用品。
“过去从光泽下高速后只能待在车里短暂休息,连上卫生间都不方便,‘司机之家’不仅解决了我休息的问题,还为我们提供了一个吃口热饭、睡个安稳觉的好去处。”罗帅说。
“长途货运利润微薄,我每次从光泽改走国道,直到闽侯县再上高速。”据罗帅介绍,光泽国道路况良好,长途货运司机为了节省高速公路通行费,倾向于从光泽下高速改走国道,高速服务区难以满足他们这种“变道司机”的需求。而日均驶入光泽高速收费站的车辆在1000辆次左右,其中约70%为货车。在南平市总工会和交通运输部门的推动下,占地面积1635平方米的“闽赣司机之家”投用,为“变道司机”们提供了更安心的驻足地。
在“工会伴您 益路同行”专项服务中,福建省总工会应职工需求、整合各方资源,在高速公路服务区、物流园区、加油站等场所布点建设330个线下“共享司机之家”,为货车司机提供暖心服务。而在“司机之家”内,“扫码入会”成了各个服务场所的“标配”。一键入会、悦享关爱,线上线下联动的“家服务”模式集成了包括工会送温暖、送清凉、送健康、送文化、送帮扶、送意外伤害险等多项工会服务,成为了福建各级工会吸引司机们入会的“磁石”。
“高速公路滞留时,可以在服务区领取工会准备的补给袋;配备日趋完善的‘司机之家’,大大优化了司机们洗漱、用餐和休息的环境;工会还为大家提供意外伤害保险、困难帮扶和临时救助服务,降低大家行车的风险……”日前,在福建省货车司机入会和服务专项工作推进活动现场,货车司机詹云辉在福州市总工会志愿者的引导下“扫码入会”,“这些暖心服务,正帮助越来越多在路网上奔波的司机们‘找到家’”。
“我们将持续做实做细新就业形态劳动者服务工作,不断提高工会服务的效率和质量,干一件是一件,干一件成一件,把一件件实事办到职工群众的心坎上。”福建省总工会党组书记、副主席祝荣亮表示,下一阶段全省各级工会将坚持“小切口”做实“大服务”,把职工的“点滴小事”当成“心中大事”,用更暖心的“家服务”点亮更多赶路人的“回家路”。