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工人日报 2024年07月16日 星期一

长春市总工会探索积分制提升服务平台黏性

“小积分”撬动“大平台”

本报记者 柳姗姗 彭冰
《工人日报》(2024年07月16日 01版)

参加工会活动的职工,现场手机扫码即可完成赋分,所得积分累计达到相应分值,就能在“积分商城”兑换实物商品、工会服务券、消费优惠券……7月4日,吉林省长春市工会会员积分管理平台和积分商城在“长春工会”小程序正式上线。

今年初以来,长春市总工会依托工会服务圈建设,开始探索实施“工会积分制”管理服务新模式,旨在以会员积分吸引广大职工积极参与工会活动,同时鼓励全市工会干部、工会社工、工会义工等“三工群体”尽心尽责履职,推动工会服务惠及更多职工群众,不断提升工会服务平台的黏性,扩大工会各项工作的影响力,提升工会组织的凝聚力。

“没想到参加培训还能得积分!回到工作岗位,我也要在职工群众中宣传好工会积分制,让大家通过多参与工会活动,享受会员积分专属福利!”今年3月,长春市动植物公园孙丹丹和近两百名参与女职工法律维权培训班的工会干部、工会社工成为首批积分获得者。

立足于多个积分试验活动,4月12日,《长春工会积分管理办法(试行)》出台。办法明确:利用智慧工会平台功能模块,将工会主责主业和普惠服务转变为丰富多彩的项目和活动,将相关对应的工会经费转变为工会积分,以增强正向激励引导效能。

“结合积分制实施细则,我们可以将思想引领、建会入会、劳动竞赛、技能提升、帮扶救助、权益维护等工作做积分制转化,实施项目制管理,促进工会工作理念、服务模式、活动方式实现新转变,不断提升工会服务平台的热度和活跃度。”长春市总网络工作部部长李建昕说。

据介绍,工会积分包括“成长积分、行为积分、贡献积分”3种,分别针对职工技能素质提升、参加工会活动以及获得荣誉和贡献情况赋予积分。比如成长积分,职工参加技能大赛、业务比赛、文体赛事等类别活动,最高可得200分;取得技能大赛奖项、岗位创新成果、学历教育证书、技术晋级证书,在基础得分上最高可另得1000分。

行为积分则是针对职工参加、参与工会组织的线上线下活动,在平台系统中进行特定操作,到签约合作伙伴门店消费等行为赋予的积分。贡献积分是针对获得特定荣誉的职工、优质签约合作伙伴、“三工”群体、支持工会各项活动开展的特定人群发放的积分,其中,积极组织、落实、参与工会工作和活动的工会义工,特别是工会“十大员”群体,最高可得1000分。目前,管理平台上已有14.2万余名工会会员获得积分。

“积分可以换商品、换消费券,像工人文化宫的电影票、工人体育馆的健身券、职工大学的培训课,都能用积分免费换,现在大家参与工会活动的积极性特别高!”已经获得25积分的基层工会干部周雪说,积分还能进行公益捐赠,由工会用于困难职工家庭走访慰问、帮扶救助、子女助学等资金支出,这也为职工做好事开辟了一条新渠道。

同时,长春市总还下放赋分权限,鼓励县区工会和部分大型企事业单位策划开展各类积分活动,促进工会工作和服务活动实现线上线下联动。

为鼓励职工参与积分的积极性,长春市总还同步开发“幸福汇”网络商场,让工会积分在网络商城兑换实物商品、工会服务券、消费优惠券等,搭建工会合作伙伴和职工需求对接平台,广泛吸引合作伙伴参与工会服务,为职工提供优质的产品和服务。

“目前,我们正在积极对接合作伙伴,筛选优质商品,为签约合作伙伴扩充消费流量,引导商家以优良服务满足职工消费需求,提升职工生活品质。”李建昕说。

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