24小时不打烊 数智赋能实惠多
广东工会建成智能化驿站118家
本报讯 (记者叶小钟 赵思远 通讯员赵婕 陈丹娜) 记者近日从广东省总工会获悉,广东工会持续推进工会驿站数智化探索,明确对各地智能化驿站升级改造,省总工会给予经费补助。截至2024年6月底,广东已有智能化驿站118家,在暖“新”服务中发挥积极作用。
2023年11月,广东首批智能化自助式驿站启用。以前驿站需安排专人每天开关门,现在通过智能门禁系统,“智能化管理,自助式服务”,实现无人值守,户外劳动者只要微信扫码即可进入。
在湛江市赤坎区金沙湾社区工会驿站,户外劳动者可扫码进入,随时享受暖心服务。驿站利用AI技术平台打造智能科普区;佛山市顺德区均安镇工会小驿站采用工会+智能服务,利用智能化门禁、监控、遥感器等智能物联设备,户外劳动者通过微信扫码即可进入驿站,系统自动感应开门并点亮灯光,同步播放使用提示,使用者可通过语音控制轻松实现自助服务。同时,实现监控设备全覆盖,由工会远程监测与管理,实时感应驿站的服务动态,实现远程无人值守。
工会驿站数智赋能也为户外劳动者带来实惠。广州市越秀区海印桥公交站场工会爱心驿站外形如同巴士,除了智能借阅书柜、自助打印机、冰箱等设施一应俱全外,司机还可以检测即时的身体状态,确保安全上岗。江门市新会区工会北门站“骑行之家”驿站设有“智能换电柜”和电动自行车维修服务,为外卖骑手服务。
为有效解决政务服务时间与户外劳动者休息时间不匹配的痛点,广东工会把服务积极向8小时以外延伸。目前,建成24小时驿站707家。中山市总工会和社区合作,在驿站设置了智能丰巢政务柜,户外劳动者只需刷身份证进入驿站,将办理计生、居住证等业务资料放入政务柜中,社区工作人员会定期将资料取出,业务办理成功后,申请人会收到短信提醒,再到政务柜取出办理好的资料。
近日,广东省总印发《关于组织开展广东工会驿站“新双15工程”的通知》,省总工会将按A、B、C三类标准分别给予每个5万、2万、0.5万元的经费补助。D类延长服务时间驿站,延长至24小时的新建驿站给予3000元/个经费补助。与此同时,广东工会推出一系列工作举措,不断提升驿站服务效能。
在动态保持广东工会驿站数量15985个的基础上,广东工会计划到2024年底,努力推树15%的驿站成为最美驿站(含全国、省级),打造15%的驿站升级为24小时智能化驿站,以更好服务户外劳动者。