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工人日报 2024年07月30日 星期一

企事录

《工人日报》(2024年07月30日 06版)

上半年超500万入境人员使用移动支付

事件:中国人民银行日前数据显示,外籍来华人员使用移动支付的意愿大幅提高,2024年上半年,超500万入境人员使用移动支付,同比增长4倍;交易9000多万笔,金额140多亿元,均同比增长7倍。

点评:近年来,我国移动支付发展迅速,移动支付普及率达到86%。如何让外籍来华人员更好享受到便捷安全的移动支付服务,多家移动支付机构正通过“外卡内绑”等方式让外籍来华人员最大程度体验到移动支付的便利性,感受中国数字经济的发展成果。例如,2023年7月以来,微信支付升级外卡服务,支持境外用户持境外手机号绑定外卡,并开放了包含餐饮、交通、商超、酒旅、旅游票务等多个领域商户。

目前,外籍来华人员可以灵活地选择多样化的方式,在各类场景进行支付,支付的便利性明显提升,越来越多的外国人士点赞中国移动支付。中国人民银行则指导支付机构在做好风险防控的基础上,扩大了“外卡内绑”和“外包内用”的业务范围,优化业务流程,这也展示了中国在金融科技领域的创新能力和开放态度。

淘宝调整“仅退款”策略减少售后干预

事件:7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日起正式实施。据悉,新策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。

点评:从去年起,包括淘宝在内的多个电商平台陆续推出“仅退款”服务。这一举措在保护消费者权益的同时也引发争议,特别是一部分“羊毛党”利用“仅退款”薅羊毛,损害了部分正常经营商家的权益。从松绑“仅退款”服务可以看出,淘宝正在努力提升消费者的购物体验,同时尽可能保护商家的权益,希望二者之间实现平衡。这一方面说明,优质商户是淘宝极为看重的资产,他们希望创造好的条件,在平台创造出更多元和健康的经营环境,从而让更多商家选择平台。另一方面,这也是淘宝和天猫调整低价策略体现,旨在提升用户体验,从而提高消费者留存率,并提升购买频次。

消费环境的变化,让多个电商推出了低价战略,但随着该策略红利见底,如何通过差异化竞争在市场上活下去,已成为行业新课题。

数据库产业进入关键应用期

事件:近日,中国通信标准化协会在2024可信数据库发展大会主论坛发布《数据库发展研究报告(2024年)》及《中国数据库产业图谱(2024年)》,全面梳理分析全球数据库产业市场规模、地域分布、发展周期、人才规模、产品类型等关键要素,为研究数据库应用现状及发展前景提供参考。

点评:在新一轮人工智能浪潮驱动下,我国数据库产业进入蓬勃发展期和关键应用期。数据库作为数据基础设施的重要组成部分,技术发展正呈现出以技术融合创新发展、新兴技术逐步应用落地、人工智能与数据库双向赋能的主要特征。与此同时,眼下越来越多的企业对以数据库为核心的专业化服务需求日益迫切,一些新兴数据库服务厂商开始崭露头角,并形成专业化的细分领域。从竞争热点看,服务能力成为数据库服务厂商的新战场。

相关数据显示,我国数据库企业从业技术人员两万人左右,每家企业员工数量平均约200人,但数据库内核高级开发人才数量亟待提升。这需要相关部门做好数字技术人才培养,为高质量发展培养更多数字人才,让数字经济发展成果更有效地惠及广大民众。(本报记者 罗筱晓)

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