“我几乎每天都要浏览一遍区总工会微信公众号上的‘工会云’栏目，不仅可以学到很多法律知识，还能听劳模工匠分享成长经历……”日前，隆鑫通用动力股份有限公司工会干部朱晨玺将重庆市九龙坡区总工会打造的“工会云”平台推荐给新同事。

为满足职工多元化需求，九龙坡区总积极整合各方资源，立足职工所盼、工会所能，将职工之家搬上“云端”，成功打造出云宣讲、云就业、云维权等“互联网+”品牌，让辖区职工动动手指就能享受到就业、维权等服务，编织出服务职工的“幸福网”。

“云端”传来“好声音”

“同学们大家好！我是刘小强，我为大家分享的主题是‘扎根一线圆梦，技术创新赋能’……”打开“云宣讲”栏目，全国劳动模范、重庆市最美产业工人刘小强一脸正色地看着镜头，讲述如何在平凡岗位上扎根一线，并通过技术创新实现个人梦想的故事。

重庆九龙坡区总工会党组书记、副主席张尧告诉记者，传统线下宣讲活动面临时间难确定、地点难统筹、人员难组织等问题，无法满足职工群众的需要。因此，区总工会一方面依托“云宣讲”栏目举办劳动关系领域知识宣讲、全国职工宣讲比赛展播、劳模工匠在线宣讲等活动；另一方面，将线下的各类宣讲活动录制成视频，上传至“云宣讲”栏目，让职工群众随时随地都能从“云端”聆听“好声音”。

“‘云宣讲’不集中占用生产时间，职工们能够随时随地聆听劳模故事、劳动故事、工匠故事。”格力电器（重庆）有限公司工会干部毛利娜说，目前，企业已将“云宣讲”作为一项常态化的活动。在“云宣讲”的引领下，职工们不仅加深了对企业文化和价值观的理解，更在内心深处种下了追求卓越、勇于担当的种子。

截至目前，该区总工会运用“云宣讲”平台，累计开展宣讲活动29期，覆盖职工5万余人次。张尧表示，下一步，区总工会将结合全区基层工会职工书屋建设，常态化开展职工书屋“云宣讲”展播活动，持续加大平台的宣传推广力度，并设立反馈渠道，鼓励职工对该活动提出优化建议，更加贴近职工需求，提高职工的满意度和参与度。

“零接触”维权解职工烦心事

“感谢区总工会帮我们解决忧‘薪’事，想不到，这么棘手的一件事，通过线上圆满解决了。”6月底，重庆某汽车科技公司的职工夏安（化名）签完民事调解书后，握住九龙坡区工会劳动争议纠纷人民调解委员会调解员罗露霞的手激动地说。

夏安等人所在的汽车科技公司是上海某汽车科技有限公司的子公司。今年初，该公司突然无预兆关闭门店，停止经营，且门店关闭前，未与员工沟通协商相关善后工作，并存在不同程度的欠薪。门店关闭后，夏安等员工无人对接，无法与公司善后人员联系，无奈之下，他们只好诉至九龙坡区人民法院。

区法院将案件委派给九龙坡区工会调委会处理。被告公司在重庆地区已无人员工作，调解员通过多方努力，与上海母公司取得联络。

由于上海与重庆相隔千里，为了方便当事人双方，该区调委会征得各方同意后，采取“云调解”的方式调解处理。最终，经多次“屏对屏”协商，夏安等5名员工与该公司达成一致，并经法院依法审查确认，出具民事调解书。至此，跨越上千多公里的劳动纠纷案件，通过“云调解”顺利解纷。

该案是九龙坡区总“云调解”解纠纷的缩影。为建好云端维权平台，区总工会将充分发挥“工会+司法+人社+法院+检察院”的联动作用，依托区法院易解平台，引进云调解系统，建立网上服务的快捷通道，提升维权质效。“‘云调解’不仅实现‘零接触’维权解职工烦心事，还大大压缩了职工维权办理用时，推动劳动争议调解工作实现信息来源多元化、职工维权便捷化、争议调解智能化。”张尧说。

企业职工“云上”双向奔赴

“我已经正式入职，区总工会‘云就业’服务让我足不出户就找到了心仪的工作。”7月初，大学应届毕业生陈定奕在九龙坡区总官微下留言道。

4月，即将毕业的陈定奕开启了求职之旅，但迟迟没有结果。后来，一次偶然的机会，陈定奕打开了九龙坡区总工会“云就业”平台。抱着试一试的心态，他向4家招聘单位投递了简历。

“仅过了一天，就有3家企业通知我去面试。”谈及不久前的应聘经历，陈定奕仍十分激动。经过一番衡量，他选择了离家最近的一家企业。“感谢工会给我提供了数智化的求职平台，让我在‘家门口’就能顺利地找到工作。”

记者注意到，该平台整合了该区各镇街的零工驿站、就业服务平台，以及众多企业和用人单位的招聘信息，形成了一个集信息发布、岗位匹配、在线交流等功能于一体的综合性就业服务系统。今年以来，九龙坡区总通过“云就业”平台，累计服务求职人员1.5万余人次。

同时，为了帮助更多求职者实现精准就业，求职者还可通过“云就业”平台获得线上职业指导和职业规划服务；求职者成功入职后，九龙坡区总工会还提供后续试用期跟踪、职业发展建议等服务，帮助求职者更好地适应新工作，实现职业发展。

“‘云就业’平台不仅帮助职工找到心仪岗位，也为企业招才引智拓展了渠道。”该区多家企业负责人用“企业、职工在‘云上’实现双向奔赴”来形容该平台。

下一步，九龙坡区总工会将继续完善“云宣讲、云维权、云就业”等服务模式，并增设网上职工之家、工会服务阵地地图等服务，进一步加强工会数据管理，消除数据壁垒，为职工提供更精准的“云服务”。