日前，一堂由浙江省嘉兴市嘉善县姚庄镇总工会组织的情绪管理公开课在立讯智造（浙江）有限公司开讲，职工们听了这堂课心情一阵“清凉”。今年入夏以来，像这样的情绪管理公开课已向企业送了10多堂。

“夏送清凉是工会长年坚持的一项暖心服务，在进企业送清凉的过程中，一些企业工会主席向我们反映了部分职工高温天气下心情焦虑甚至出现情绪失控的情况，我们商量后决定把情绪管理课送进企业，给职工送去另一份‘清凉’。”姚庄镇党委副书记、镇总工会主席宋了了告诉记者，镇总工会之所以能促成这次送课行动，关键就在于镇里有个“工会专家团”，成员中有国家级心理咨询师这样的专业人才。

2018年，姚庄镇总工会以企业优秀工会主席、相关领域专业人士为班底成立“工会专家团”。目前专家团成员已发展至26人，人气越来越旺，资源越来越丰富。

在姚庄，“工会专家团”的人气转化为服务“三工”的底气。 今年，姚庄镇总工会充分发挥“工会专家团”的作用，创新构建“工呼我为”工作体系，打造稳岗就业助力平台、营商环境促进平台、生活品质提升平台，聚焦聚力“三个一批”：推动解决一批急难愁盼问题，提炼推广一批先进工作经验，研究落实一批重点服务课题。

为推动“工呼我为”工作体系落地落实，姚庄镇镇总工会建立完善了联系对接机制、需求响应机制、共建共享机制，确保工人、工厂、基层工会的诉求都有破题解题的路径设计和跟进措施。镇总工会确定153家企业为重点对象，“工会专家团”成员按区域、行业结对联系5家左右企业，每月定期走访调研，及时了解掌握企业生产经营、企业工会工作开展、职工生产生活中遇到的问题，并报镇总工会梳理汇总。

对于联系走访中发现的问题，受理一周内，由镇总工会组织“工会专家团”，邀请镇相关部门负责人开展集中研判，研究可行性方案。在问题受理一个月内，由镇总工会、“工会专家团”成员跟踪问题解决全过程，并组织开展回访反馈，确保问题落地落实。

在此基础上，镇总工会整合资源，推动共性问题通过共建、共办、共享有效解决。对于部分工会工作比较薄弱的企业，通过结对联系，实现理念输出、经验共享，补强工作短板；整合基层企业阵地资源，通过共建共享，丰富职工业余生活，提升职工生活品质。由镇总工会组织开展职工文体类、生活健康类等活动，提高职工服务普惠面。

今年以来，浙江福莱新材料股份有限公司工会主席、姚庄镇“工会专家团”团长刘延安的业余时间都落在了一件事——企业民主管理样本输出。福莱公司工会经过多年实践，积累了企业民主管理的丰富经验，形成了《职工手册》起草、审议、表决的成熟样本，在镇总工会和“工会专家团”的合力推动下，如今姚庄镇152家单独建会企业基本普及了“福莱样本”。