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怎么让会员卡承载更多的普惠服务内容，让职工得到更多实惠？辽宁省阜新市总整合资源，以会员卡为载体，完善智慧工会会员服务体系建设，累计发放近30万张会员卡，签约服务单位129家、服务项目233个。

近日，2024年至2025年度辽宁省阜新市工会会员卡福利项目全新上线，新签约的31家单位将提供77项免费服务，包含医疗体检、旅游参观、家政服务、子女兴趣班课程体验等。今年的会员卡“福袋”里，服务领域更广、免费项目更多。

2021年6月，阜新市总工会推出工会会员卡，依托微信小程序“阜工惠”推进高品质职工服务体系建设，以工会之“慧”服务职工之“惠”。截至目前，累计发放近30万张会员卡，签约服务单位129家、服务项目233个。

会员卡服务不断“上新”

怎么让小小会员卡承载更多的普惠服务内容，让职工得到更多实惠？近年来，阜新市总围绕这方面“做加法”，实现会员卡服务不断“上新”。

“‘阜工惠’暖了职工心窝窝。会员卡首发时我们领到了100张，可以免费旅游、健身、游泳，100张卡秒空。目前，会员卡已实现职工全覆盖。”阜新伊利乳品有限责任公司工会干事谢美思说。

“公司810多名职工，人手一张会员卡。”辽宁排山楼黄金矿业有限责任公司工会女工主任刘营介绍，会员卡在手，旅游、医疗、健身、手机贴膜等生活中的小小美好触手可得，“比如2022年公司向阜新市总申请了女职工免费‘两癌’筛查，大家评价很好。”

刘营提到的“两癌”筛查依托工会会员服务系统，通过会员中心端、职工端、医院端、工会端“四端”联动工作机制，女职工到签约服务医院“刷手机”即可享受服务，实现服务对象精准识别、服务内容精准投放、服务信息精准送达。2023年至今，阜新已有1306名困难企业女职工、新就业形态女性劳动者从中受益。

工会搭台实现多方共赢

“工会会员卡在服务职工的同时，也为签约单位带来新客源。”阜新市总工会相关负责人介绍，市总与各类企业、商家合作，为企业搭台，“既让会员得到实惠，也促进文商体旅多业态深度融合，激发消费市场活力。”

“签约成为会员卡服务单位后，我们的销售额增长了10%。”阜新市大尧通讯负责人姚东说，今年6月公司第一次签约成为会员卡服务单位后，有1000多名持卡职工来享受免费服务。

“工会引流转化率有9成，我们今年又续签了。”辽宁省国奥体育文化发展中心总经理李大鹏告诉记者，2023年，该中心成为服务单位后为工会会员提供少儿篮球培训、欢乐堡游玩等多项服务，吸引700多名会员带着孩子来试听体验，大部分会员购买了少儿培训课程等服务。

阜新市总鼓励各县区工会根据属地会员需求，在已有福利基础上继续创新。比如彰武县距离市区较远，县总工会主动与县内医疗机构、体育场馆洽谈，方便会员不出县城即可享受专属福利。2021年至2023年，共有98家单位为阜新工会会员提供156项服务，拉动消费超过1400万元。

实现职工事情“网上办”

阜新市产业工会职工“热爱家乡 唱美阜新”活动举办、阜新市首届“先锋杯”职工羽毛球比赛举办……职工王艳常常翻看阜新工会微信公众号，以便报名参与工会活动。

目前，微信小程序“阜工惠”与微信公众号实现信息交互，会员足不出户即可了解技能竞赛、帮扶服务、权益维护、就业信息等内容。电子会员卡还实现会议签到、网上培训等功能，便于统计和分析各类会员的需求以及开展网上入会、申请法律帮扶等服务。

此外，阜新市总探索将活跃地方经济的内容纳入平台中，有选择地添加一些适合线上销售的产品，让会员得到实惠的同时帮助企业增加销售渠道。同时，依托会员卡建立普惠联动和沟通反馈机制。海棠山风景区成为签约服务单位后，相关负责人、国有阜新蒙古族自治县大坂林场副场长包岩打开思路，开始筹划通过文艺演出、产品促销等方式吸引更多游客。

阜新市总工会相关负责人表示，市总将以会员卡为载体，持续完善智慧工会会员服务体系建设，打造工会与职工群众便捷直通的交流互动平台，实现职工事情“网上办”“随时办”。