“您好，有什么能帮您的？”

9月3日，在2024年中非合作论坛峰会新闻中心，来自北京外国语大学法语专业的志愿者柴德超，正向外国友人介绍他的特殊同事——“小柒”，一位来自中国辽宁省、通晓中英法三语的交互式人形机器人志愿者。

“小柒是此次中非合作论坛北京峰会的明星，很多外国友人会好奇地接近她，她可以回答来访者几乎全部问题。”说起小柒，柴德超颇为自豪。

所有问题中，柴德超印象最深的是来自加蓬记者的提问。“他问小柒‘关于中国美食有什么建议’。小柒向他推荐了两道菜，且细致地用法语讲授如何制作。这位记者非常兴奋。”

2024年中非合作论坛北京峰会于9月4日至6日在北京举办。作为东道城市，北京市围绕“携手推进现代化，共筑高水平中非命运共同体”峰会主题，秉持科技办会、绿色办会、节俭办会理念，全面做好会务接待、城市运行、志愿服务等各项准备工作。

在峰会新闻中心，记者看到科技互动展示区吸引不少参会者停留。“拍视频提取我的声音，然后通过AI生成一个自己的播报员形象，可以自由选择中文、英文、法文。”一位外国记者正在绿幕前体验AI数字人生成技术，“背景还可选长城、故宫、北京中轴线等地标，简直身临其境。”

9月2日、3日两天，已有两百多位参会者体验了AI数字人生成技术，负责这一互动展区的志愿者陈毅说：“印象最深刻的是位非洲记者，我当时给他生成了中文播报的视频，几分钟后他又回来找我，确认他说的是不是中文。我告诉他‘是的’，他开心地说要回去向亲人朋友展示，自己会说中文了。”

来自北京师范大学的志愿者曹飞，本次峰会期间主要负责非遗互动展区的展品介绍及互动引导。“我向外国参会者介绍中国景泰蓝文化，大家都听得非常认真。”

为做好此次志愿服务，不少志愿者会前做足了准备。曹飞在校学习过非洲史的课程，“我还仔细学习了关于景泰蓝的历史，了解景泰蓝的制作流程，包括掐丝、固定、填色、烧制、打磨等一系列工艺。”

据悉，本届峰会期间共有700名大学生志愿者参与69个岗位服务。其中新闻中心招募313名志愿者，主要来自北京10所高校，志愿者队伍能使用英法葡西阿六种语言，其中掌握超两门语言的志愿者超30%，全体志愿者均有志愿服务经历，服务涉及会议咨询翻译、场馆引导、物资保障、医疗、餐饮、交通等。

“会前，统一组织开展线下集中培训，涉及通用知识、思想教育、基础知识等内容。同时，组织线下踏勘及岗位技能培训。”中非合作论坛峰会新闻中心志愿者负责人许师旸说。

用毛笔字为峰会留言，这项具有中国文化特色的活动也吸引了不少外国记者尝试。“预祝本次论坛取得更多成果，也希望所有与会国家能够推进更进一步的合作。”志愿者吴骐丞说，来自不同国家使用不同语言的参会者，写下了他们对峰会的感受和期待。

“志愿者就像是一座桥梁，通过老师的指导和我们的翻译，外国参会者可以感受中国文化的魅力。”曹飞说，“接下来的3天，我和其他志愿者同伴还将驻守在自己的岗位上，各展所长，欢迎远道而来的客人。”