优化政策举措 打造适老服务
《工人日报》(2024年11月14日 06版)
近年来,浙江省宁波市镇海区人民法院为更好维护老年人群体的合法权益,多措并举打造多项“适老”诉讼服务,及时帮助有需要的老年人解决诉讼过程中遇到的实际困难和问题,让他们切实感受到司法服务的温暖。
设立“老年人服务窗口”,为老年人提供更便捷的诉讼服务。老年人服务窗口标识醒目,让不善于或者不会使用智能手机的老年群体,能够摆脱“数字鸿沟”带来的隔阂,更加方便参与诉讼。开通老年人法律援助绿色通道。与司法局合作,对需要法律咨询的老年人实行“优先接待、优先受理、优先指派”,为老年人急难愁盼的法律问题提供精准高效的法律解决方案,让他们在法律维权过程中感受到更多的温暖和关怀。
镇海区人民法院不断完善“适老”诉讼服务。对老年人参加诉讼采取全流程“陪同”,视情况开展上门送达、上门调解、上门做笔录等工作。2024年以来,镇海区人民法院共上门为老年人提供诉讼服务20余次。(金真法)
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