“有时候为了充电，得从好几层楼上拉电线下来，既不美观又不安全。”“每次充电都得提心吊胆的，生怕出什么事儿，要是小区里能有充电桩就好了。”

一张板凳、一个党员、三五居民齐说事，内蒙古包头市昆都仑区黄河西路街道的“板凳议事会”不拘泥于形式，气氛轻松愉快，因亲民意、接地气颇受居民喜爱。

“‘板凳会’听居民话家常、谈问题，现在我们辖区一共安装102个电动自行车充电桩。还有居民提出的供热二次管网设施老化问题，现已列入‘温暖工程’项目改造中。”黄河西路街道东亚一社区主任吴维珍告诉记者，“大家围坐在一起面对面、心贴心开展有温度、接地气的沟通交流，真正将居民的‘急难愁盼’问题直接化解在了基层一线。”

截至目前，黄河西路街道东亚一社区已召开“板凳会”36余场，收集意见建议60余条，解决民生实事21件。

“板凳会”上，干部群众齐聚一堂，听居民话家常、谈问题，认真了解居民需求，倾听居民呼声，在对话中寻求共鸣，在回应中解决问题。在昆都仑区，“小板凳会议”已成为基层治理的一道亮丽风景线。它以其独特的方式，激发着基层治理的活力，焐热了群众的心窝子。

走进昆都仑区白云路街道友谊23街坊，一场关于今年医保政策解读的“小板凳会”正在召开，50多名干部群众围坐在一座凉亭里，聆听着白云路街道第二社区党委书记、社区主任韩沙沙对医保政策的详细讲解。解读人员将“官话”变“白话”，将“文件语”变“家常嗑”，以接地气、冒热气的语言，让群众听得明明白白。

今年以来，昆都仑区创新基层治理，积极探索推行“板凳议事会”活动，搭建“干部说、群众听”和“群众说、干部办”沟通桥梁，干群之间“双向奔赴”，把党的理论政策与各族群众关切的“小事情”相结合，以“拉家常”的方式让党的好声音、好政策“飞入寻常百姓家”，实现小切口撬动大治理，努力将居民“急难愁盼”问题直接化解在基层一线。目前，“板凳议事会”已开展650余场，收集意见建议480余条，解决民生实事300余件。

“群众利益无小事，通过开展‘板凳会’这样接地气、聚人气的方式，把群众的‘关键小事’当成‘民生大事’，找到更多解决问题的金钥匙。”昆都仑区委常委、组织部部长刘瑞龙表示，“下一步，我们将不断完善‘板凳议事会’的机制和内容，搭建有事好商量平台，让更多群众的声音被听见，更多实际的问题得到解决。同时，加强对党员干部的培训，提升与群众沟通和解决问题的能力，以更贴心、更高效的服务，为群众办更多实事、好事，让‘板凳议事会’在基层治理中发挥更大的作用，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。”