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一家刚刚崭露头角的瞪羚企业，最迫切的任务是要完成“快速起跳”，而要实现这一目标，除了要有一往无前的闯劲和持之以恒的创造精神，更应该具备匠心思维，用匠心精神打造好产品，赢得客户的口碑和信任。

即便是周六周日，关键也忙得不可开交，公司展厅里随处可见前来参观体验的来客。

“相较于公司董事长这个职务，其实我更愿意扮演产品经理的角色。”关键笑着说道。在他身后，小白智能科技（长春）股份有限公司的牌匾，醒目镶嵌在一面由1095块电子集成主板组成的背景墙上，这也映射了公司第一代产品历时1095天诞生的艰辛历程。

成立于2018年的小白智能，是一家集智能机器人研发、生产和应用为一体的新一代信息技术科技型企业，始终专注于人工智能及机器人核心技术的研发与商业化落地。在公司创始人关键看来，作为一家刚刚崭露头角的瞪羚企业，公司现阶段最迫切的任务是要完成“快速起跳”，而要实现这一目标，除了要有一往无前的闯劲和持之以恒的创造精神，更应该具备将“一米宽”领域掘至“百米深”的匠心思维。

“市场变幻莫测，产品体验的好坏直接影响到用户的去留。对于我们这种年轻企业来说，必须沉下心来，用匠心精神打造好产品，赢得客户的口碑和信任。”这是关键和团队一直践行的理念。

努力做好差异化产品

“小白小白，跟我的新朋友打个招呼！“听到关键的声音，眼前一个灵巧可爱的白色机器人立刻开始自我介绍——

“嗨！我是小白人。通过几个小测试，我就能根据小朋友们的答案、微表情的变化，快速精准地生成他们的专属学习能力评价报告，并通过植入了游戏的VR训练仪，帮助小朋友提高专注力、观察力、 记忆力、想象力、创造力……”

这款学习能力测评提升机器人，可谓小白智能目前产品阵营中的“当家花旦”。

小白智能运营经理徐畅告诉记者，这款产品同市场上其他AI+教育产品的最大差异在于，“他们是提升分数，而我们是提升学习能力，致力于‘从根儿上解决问题’”。

AI+教育，正是小白智能参与市场竞争的主攻方向之一。

“人工智能是当前热门赛道，如果不具备差异化特征，很难有生存机会。”关键说，“我们必须根据自己的规模体量，找到细分领域，避免与头部企业进行直接竞争，重点要突出自身技术优势，努力做好差异化产品。”

择“一米宽”，掘“百米深”——这是小白智能始终坚守的企业信条，将其付诸实践则需要持续的科技创新与产业深挖。

创业之初，关键在组建团队时就曾遭遇种种坎坷。

“人工智能的两大核心驱动力是算法和数据，但像算法工程师这类人才在当地却很难招到，很多学生还没毕业就被大企业高薪签走了。”无奈之下，关键开始奔赴深圳、上海等地，“走出去，揽人才”。对于核心骨干人才，企业除了提供高工资，还会给予相应的科研资源、股权激励。用关键的话来说，“梦想和股权激励都得有”。

与此同时，企业还积极引入“外脑”，成立小白人工智能教育研究院，聘请各大院校专家、教授为企业送技术、解难题，并在深圳建立了第二研发中心。2022年，小白智能被认定为省级“专精特新”中小企业，入选吉林省2022年大数据产业发展试点示范项目。截至目前，该公司已获得专利22项、软件著作权41项。

创新是不断试错的过程

“拍脑门的创意最危险，市场伪需求最致命。”在关键看来，好技术不等于好产品，好产品不等于好商品，为此，他经常带队深入市场展开调研，并结合多年工作经验进行数据分析，了解消费者的真实需求和市场的潜在机会，最终驱动产品优化升级。

“我们的产品历经5次迭代升级，才真正经得起市场检验，每一次的细微调整优化，都牵一发而动全身。“关键说。

敢于自我否定，才能精益求精。

随着产品应用场景的不断延伸，公司研发人员发现，原本在机器人身上安装3个摄像头已经无法满足实际需要，随后，他们又决定在机器人下方增加1个摄像头，可以扫描到使用者下巴周边的微小动作，但这绝非“抠个窟窿放个摄像头就完事了”。

为突破“多屏联动”技术，为孩子们提供更具互动性和趣味性的产品体验，公司技术总监刘强连续7天带队吃住在企业，统筹协调公司资源力量，潜心钻研，最终成功攻克技术难题。

“在产品研发过程中，我们一直并肩作战，办公楼晚上经常灯火通明，整个园区中，我们企业电费可能是最高的。”关键的话语中充满了心酸。

在他看来，创新就是一种不断试错的过程，要根据市场实际需求去进行产品优化。因此，唯有具备工匠精神的长期主义者，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2023年，小白智能获评吉林省优秀科技型中小企业500强，营业收入实现同比增长24.97%。目前，该公司正在搭建以长春为总部基地，辐射全国的营销网络体系，首期目标是建设10个省级运营中心。

“小白人在路上”

关键有着极其敏锐的商业嗅觉，这一点，在小白智能不断延展的产品线上显露无遗。

2023年，教育部等17部门联合印发《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》的通知。很快，小白智能的新产品“小白人·校园心理测评干预舱”就应声落地。

随着“学习困难门诊”在多地儿童专科医院陆续出现，小白智能又迅速研发出一款先进的医疗辅助工具——小白人·AI 学习困难检测与智能训练系统，提高了诊断的准确性和效率，目前该产品已在当地医院投用。

关键认为，对一家科技型企业而言，企业要深入了解市场需求，同时也要注重培育市场，加强品牌建设，引导消费者接受新的产品或服务。

“比如，很多家长首先考虑的是提高孩子的分数，没有认识到学习能力才是成长之基，否则，怎么补课孩子的成绩都上不来。改变家长的传统观念，仍需多方共同努力。”关键说。

关键曾在深圳商业领域摸爬滚打多年，之所以返吉创业，一个重要原因就是深刻感受到家乡营商环境的变化。

几年来，小白智能得到当地各级政府的不少关注与扶持，包括专精特新补助、创新券补贴等，由此完成了创业阶段的“快速起跳”。

“科技型企业对资金需求很大，我们现在正积极寻求地方政府产业基金的支持。”关键表示，科技型企业大多是轻资产企业，如果能不断完善相关扶持政策，尤其是知识产权质押融资政策，对于这类企业将是极大的利好。

采访中，记者了解到，小白智能的下一步发展目标，是向独角兽企业发起冲击。

“前行路上挑战重重，我们常以‘关关难过关关过，小白人在路上’这句话自勉。”关键说，“公司之所以命名为‘小白’，就是要把企业定位成‘小白’，提醒团队时刻保持敬畏谦卑，坚守匠心之道，用自己的努力和热情，让人工智能造福更多平凡人。”