工会送温暖，是“娘家人”送给广大职工特别是困难职工的一份持续30余年的“暖心约定”。要在常态化、经常化、日常化上下功夫，把对困难职工的关心放在平常、帮助做在平时，聚焦职工群众最关心最直接最现实的利益问题，从一点一滴做起，在春风化雨、润物无声中温暖人心。

据12月23日《工人日报》报道，全国总工会12月22日召开部署会议，启动2025年元旦春节期间“工会送温暖行动”，时间自即日起至2025年2月12日。全总将组成慰问组赴31个省（区、市）和新疆生产建设兵团，深入基层一线、职工家庭送温暖。值得关注的是，此次“工会送温暖行动”聚焦困难职工和重点群体职工，努力做到困难职工“一个不少”送温暖到人，重点群体职工关心到位。各级工会将加大力度，聚焦重点群体，广泛走访慰问，推动解决职工群众急难愁盼问题。

2025年是开展工会送温暖工作的第34个年头。此次“工会送温暖行动”呈现出两大特点：一是精准定位送温暖群体，即困难职工和重点群体职工。其中，困难职工主要包括因非个人意愿下岗失业、家庭收入水平明显偏低、子女教育费用负担过重等原因造成家庭生活困难的职工；本人或家庭成员因患大病、遭受各类灾害或突发意外等情况造成生活困难的职工；关停并转等困难企业中，因停发、减发工资而导致生活相对困难的职工；工伤与职业病致残的职工和因公牺牲职工的家属，因重大疾病手术、住院的职工。重点群体职工则涵盖新就业形态劳动者及灵活就业人员，国家重点工程和重大项目建设等重点领域在节日期间坚守岗位的一线职工和艰苦岗位职工，以及劳动模范、先进工作者等。二是送温暖力度更大、内容更丰富。全总要求，按照“企业主体、市县级总工会落实、省级总工会负责、全国总工会统筹”原则，强调全国一盘棋、全国工会总动员，统一标准、统筹协调，深入一线、直奔基层，不给基层增加负担，直接直达为职工群众送去温暖。

当前，受国内外一系列环境影响，部分职工群众就业增收面临较大压力，通过工会送温暖送去党中央的关爱，送去各级党委政府的关怀、各级工会组织和社会各界对职工特别是困难职工的帮扶，尤为重要。此次全总投入的“两节”送温暖资金、力量均高于上年度，同时要求各省级总工会千方百计集中资金，加大投入力度，努力增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。

工会组织作为“职工之家”，工会干部作为职工群众的“娘家人”，扶贫帮困、互助互济历来是其优良传统。这项工作的源头可追溯到上世纪80年代各地工会开展的互助活动。1992年初，由全总领导带队的送温暖慰问团奔赴18个省（区、市）走访慰问困难企业和困难职工，正式开启了工会的送温暖之路。

多年来，工会送温暖工作围绕党和政府中心工作，聚焦经济社会发展走势和职工需求变化而不断丰富，从送资金物资拓展到送医疗、岗位、培训、助学、政策、法律，从生活救助拓展到维护困难职工群体合法权益，从“两节”期间走访慰问发展为常态化送温暖，衍生出“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”，以及工会驿站、“12351”热线等联系服务职工的闪亮品牌，形成重大节日有示范、特殊群体有帮扶、重大活动有慰问的工作格局。据统计，仅2024年元旦春节期间，全国各级工会就筹集款物41亿元，走访企业11.8万家，走访慰问各类职工1127.7万人次。

开展送温暖也是工会直接联系和服务职工的有效载体和重要途径。走到职工身边、下沉基层一线，了解职工生活状况，倾听职工需求呼声，解决急难愁盼问题，是工会工作的题中应有之义。岁末年初，要进一步拓展维权服务内容，如持续做好协助解决欠薪问题、农民工返乡等工作；注重数智赋能，用好“职工之家”APP等平台，使职工享受到精准便捷、触手可及的帮扶救助；充分发挥“12351”热线作用，畅通及时高效解决职工问题的“快速通道”，等等。

工会送温暖，是“娘家人”送给广大职工特别是困难职工的“暖心约定”。要加强送温暖工作体系化建设，以解决职工实际困难为目标建立健全制度流程，在常态化、经常化、日常化上下功夫，把对困难职工的关心放在平常、帮助做在平时，聚焦职工群众最关心最直接最现实的利益问题，从一点一滴做起，在春风化雨、润物无声中温暖人心，推动工会送温暖实现“四季恒温”，切实发挥工会在兜牢底线、确保民生、促进社会和谐稳定方面的积极作用。