本报讯（记者李国）2024年12月19日，重庆市忠县忠州街道香怡社区黄大爷发现连接自家空调外机的排水管发生漏水，渗漏的水顺势溢到了厨房地面，要求物业公司整改。物业公司以漏水点位于黄大爷家阳台，不属于公共区域为由，拒绝维修。社区干部多次调处未果后，便向“社区法官”寻求帮助。

为推动诉源治理工作深度融入基层社会治理，忠县法院于2023年7月在全县人口最多的社区——香怡社区探索建立“忠法议事亭”机制，实现问事、议事、办事“一站式”全流程办理。设置线上+线下“问题簿”，线上开通“社区法官”热线，建立“百姓议事”微信群，线下采取社区报送问题清单、社区法官日常走访、设置“民意传声筒”等方式，倾听群众烦心事，搭建沟通桥梁。

法院干警联合社区干部前往当事人家中了解诉求，查明漏水原因后，将双方召集在“忠法议事亭”里，面对面协商。最终，双方达成一致意见，物业公司承诺负责修复破损管道，确保不再发生漏水事件。

2024年以来，忠县法院在“三峡留城·忠州巷子”东坡路社区和拔山镇五星村复制推广该工作机制。自“忠法议事亭”工作机制建立以来，议事平台已收集群众意见建议180余条，解答群众问题200余个，提供法律咨询220余条；化解各类纠纷62次131件，化解潜在矛盾500余起。