本报讯 （记者赵黎浩 通讯员贺倩颖）记者近日获悉，云南中烟红塔集团楚雄卷烟厂在新媒体办公平台“云上楚烟”应用中，将传统的意见箱转移至线上，让职工能够不受时间和地点限制，实时通过内部办公平台提交个人意见，所提意见“一键上传”烟厂办公室并进行受理。

据介绍，线上意见箱得到职工的广泛关注和积极响应，成为该厂职工便捷、高效表达诉求的新渠道。自2024年8月15日该厂职工意见箱上线以来，共收到生产经营、行政管理、职工服务等方面的意见和建议11条，已办结设置非机动车停车棚、清理业务兼职员或联络员等意见建议5项。

2024年9月，该厂季节性用工增多，“停车难”成为职工普遍关注的问题。职工在线上意见箱反映问题后，当天这项诉求就经厂领导审核并流转到安全管理部门办理。仅不到1周，就调整了停车场各类车辆停放区域，增加非汽车车位220个，通勤停车问题得到妥善解决。

“感谢烟厂对基层职工声音的重视，办理非常及时，解决了大家通勤停车的难题。”该厂职工收到意见反馈后说。

在倾听职工意见的基础上，该厂还按照督查督办职能归属，由厂办公室负责落实职工意见的汇总、上报、分解、督办、反馈，形成良好的工作闭环，确保职工意见“不落空”、意见反映“不走样”、意见办理“不拖延”。