2025年是“十四五”规划收官之年，是进一步全面深化改革的重要一年，也是中华全国总工会成立100周年。站在这个特殊的历史坐标上，中国工会勇于担当、积极作为——全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，聚焦中国工会十八大目标任务，创新实施“559”工作部署，围绕中心大局，怀揣初心使命，组织动员亿万职工朝向强国建设、民族复兴的伟大征程，坚定前行。

绽放创新创造热情

2024年10月，中共中央、国务院印发《关于深化产业工人队伍建设改革的意见》。9个部分、27条举措，约4800字，明确了深化产业工人队伍建设改革的总体要求、主要目标和重大任务。“保障产业工人主人翁地位”“完善产业工人技能形成体系”“健全职业发展体系”“维护劳动经济权益”……一线工人关心的现实问题，被一一列入进一步深化改革的任务图中。

从2017年至今，这项由习近平总书记亲自谋划、亲自部署、亲自指导的重大改革，在工会牵头抓总下，正不断促进高技能人才的蓬勃涌现，为各产业各行业的变革发展带来翻天覆地的变化——

在江苏，随着联动宏观政策、制定专门文件、分层分类指导等顶层设计的完善，全省上下系统发力，高技能人才增加82.1万人、达到475万人，占技能人才总量的32.8%，为经济社会高质量发展提供有力的技能支撑和人才保障。

在上海，振华重工强化实训、岗位练兵、表彰激励，深化产业工人队伍建设改革锻造出的一支高素质产业工人队伍，成为企业作为全球最大的港机设备制造商、全球最大自动化码头系统化解决方案提供商的亮眼成绩单。

在山东，豪迈集团以“学练赛用”完善人才培养选拔机制、以“全员创新”体系激发创新活力、以“合伙合作”增强企业发展内生动力，一系列举措助推企业从一个车间作坊，发展成为世界最大轮胎模具研发制造基地和气门芯生产基地。

在全国各地，一大批国有企业和民营企业深入推进产业工人队伍建设改革，我国的产业工人队伍正在经历从“工”到“匠”的转变。

过去一年，青岛前湾集装箱码头有限责任公司高级经理、桥吊专家许振超迎来了人生中的“高光时刻”——2024年9月，他被颁授“人民工匠”国家荣誉称号奖章。“辛勤劳动才是人间正道！”这位数十年扎根一线、带领团队9次刷新集装箱装卸世界纪录的中国工人，一次次受邀走进党政机关、高校、企业，以自身成长成才经历激励更多劳动者走技能成才、技能报国之路。

不仅仅是许振超。各级工会为产业工人成长成才搭台拓路、提素增收、表彰激励，越来越多的优秀工人脱颖而出。到2035年，将培养造就2000名左右大国工匠、10000名左右省级工匠、50000名左右市级工匠，以培养更多大国工匠和各级工匠人才为引领，带动一流产业技术工人队伍建设。

春风浩荡中，各级工会正锚定中心大局，组织动员亿万职工群众创新创造、建功立业。

聚焦强化职工思想政治引领，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，创设“中国工人大思政课”，广泛开展“中国梦·劳动美”主题宣传教育，做好做实“大国工匠”“最美职工”“劳模工匠进校园”“万名劳模工匠宣讲党的创新理论”等系列活动，覆盖职工超1.5亿人。

围绕组织广大职工立足岗位创新创造，在国家重大战略、重大工程、重大项目、重点产业广泛深入持久开展劳动和技能竞赛，组织开展第八届全国职工职业技能大赛、首届全国“红旗杯”班组长大赛和127项全国引领性劳动和技能竞赛活动，积极组织开展“四技五小两比”群众性创新创造活动等。据统计，职工提出优质合理化建议823万件，实现突破性技术革新60.8万项、发明创造32.6万项。

关注职工技能水平提升，创建“工会服务职工技能云”“工会服务职工创新创造云”，实施大国工匠人才培育工程，线下组织规模以上技能培训434万人次，建设各类工匠学院1000多家、劳模工匠创新工作室13万家。

劳动与创新的活力竞相迸发，创造的源泉奔流涌动。各级工会致力于唱响“劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大”主旋律，组织动员广大职工群众踊跃投身全面建设社会主义现代化国家的火热实践，在岗位上一笔一画书写着高质量发展的生动篇章。

春风化雨中办实事解难事

“坚决做到所有困难职工‘一个不少’、重点群体职工‘关心到位’”。2025年元旦春节期间，一年一度的“工会送温暖”拉开帷幕。

不到两个月的时间里，全总领导同志带领慰问团分赴31个省（区、市）和新疆生产建设兵团，带动各级工会干部直奔基层一线、深入职工家庭，来到困难职工、新就业形态劳动者和各行各业一线职工身边，问冷暖、鼓干劲，办实事、解难事，将党和政府的关心关怀和工会组织的温暖送到千家万户。据统计，2025年元旦春节期间，各级工会走访慰问1850.81万名职工，其中困难职工133.97万名，坚守岗位一线和艰苦岗位等重点群体职工1716.84万名。

开展了34个年头的“工会送温暖”工作，从送资金物资拓展到送医疗、岗位、培训、助学、政策、法律，从生活救助拓展到维护困难职工群体合法权益，从“两节”期间走访慰问发展为常态化送温暖，形成了重大节日有示范、特殊群体有帮扶、重大活动有慰问的工作格局。

聚焦解决职工群众最关心最直接最现实的利益问题，工会“娘家人”将扎实有效的帮扶服务春风化雨般地送到广大职工群众的手里心间。

寒冬去、迎春来，人勤早开工。2月27日，“工会帮就业”行动在广州启动。求职现场人头攒动，福建、江西、湖南、广东、广西、贵州等地工会共同签署区域就业合作协议，12家企业和院校签订“校企+工会”就业协作协议。

岗位推介、培训管理、校企合作、就业援助等就业服务正在工会的努力下，助力用人单位和劳动者实现精准对接。与此同时，在工会服务职工“就业帮扶云”平台上，已入驻的7.02万家企业、283.7万个岗位，也为求职者提供了更多样、便捷的选择。

家事国事天下事，让人民过上幸福生活是头等大事。解决职工群众急难愁盼的小事，就是工会组织的大事。着眼于提升职工群众的获得感幸福感安全感，各级工会持续发力。

——加强工会服务职工阵地建设。过去一年里，全国各地18.61万个工会驿站不断提高服务质量和内容，服务群众近8亿人次；女职工休息哺乳室建设持续推进，全年新增6000多家；工人文化宫在新时代焕发新生机，以丰富多彩的学习培训、文体活动等年服务1.58亿人次。

——工会服务职工品牌愈加响亮。农民工求学圆梦行动帮助30万名农民工提升学历，“金秋助学”活动服务职工8.7万人，“暖边绿境”关爱职工专项行动服务边境职工30万人，工会系统职工医疗互助保障服务职工7177万人次、职工受益金额达54亿元。

——依法维权服务仍是重点。大力推进涉工法律规定执行监督专项行动，打造新时代“枫桥经验”工会实践，全面推行工会“一函两书”，建成工会法律援助服务机构1.32万个，常态化开展工会推动治理欠薪工作，做到所有反映到工会的欠薪诉求全部有效处置。

聚焦新就业形态劳动者，各地大力推进工会维权服务新就业形态劳动者三年行动，12家头部平台企业实现在总部及省级分支机构建会基本全覆盖。同时，启动“工会体检行”专项工作，为超过50万名新就业形态劳动者提供移动体检服务；启动“爱心餐”专项行动，累计服务260万人次；深化“快递员温暖服务季”活动，惠及快递员220万人次；建设各类“司机之家”1万家，“暖途”专项行动服务500万人次……

“让大家笑容更多、心里更暖。”致力于不断满足广大职工群众对美好生活的向往，来自各级工会的贴心服务更加丰富多彩，在兜牢底线、确保民生、促进社会和谐稳定中发挥了工会的积极作用。

持续深化工会建设和改革

“是工会干部坚持不懈的跟踪服务和依法‘较真’，帮我多要回了5000元经济补偿金。”春节前夕，被拖欠薪资的福建三明市铲车司机周师傅，收到了被两家企业违法混同用工的4万元经济补偿金，比他最初的诉求多出5000元。6个月前，追讨薪资不成的周师傅拨打了12351工会服务职工热线，在工会的帮助下获得了这份“意外补偿”。

“拖欠了5年的欠款终于到账了，工会真是帮了大忙”“咱们的12351热线真暖心，我们外出打工再也不用担心工资要不回来了”……件件有回音，事事有着落。在12351热线的帮助下，越来越多的求助职工的权益得到了有效维护。过去一年，工会解决职工群众急难愁盼问题“12351+”专项行动大力推进，“12351热线网络端”上线，12351全年受理职工群众来电149万通，职工满意度达98.8%。

面对亿万职工，服务效果如何提高、“最后一公里”如何打通？面对这一课题，各级工会用实际行动作答——

大力推进非公企业工会建设和“小三级”工会建设，继续实施小微企业工会经费全额返还政策，全年为39.4万个小额缴费工会组织返还工会经费34亿元，持续推动基层工会建起来转起来强起来；全总机关选派干部赴12家头部平台企业和8个国家级经济技术开发区蹲点，全国省市县三级工会共派出6212个蹲点组、1.9万名工会干部，助力基层工会提高服务能力水平；实施典型标杆选树培育和示范推广建设工程，定期发布全国工会系统工作创新案例，总结、宣传、推广各级工会尤其是基层工会的创新做法和典型经验。

值得关注的是，2024年，一个可直接服务亿万职工群众的线上智能服务平台——“职工之家”APP上线运行，23个“职工急需、工会所能”的维权服务模块不仅提供组织建设、法律服务、困难帮扶等多项实用功能，还涵盖技能学习、图书阅读等海量、免费、优质的内容资源，打造找得到、靠得住、信得过的“掌上职工之家”。

春节前夕，全总十八届三次执委会议召开，明确要创新实施“559”工作部署，即聚焦打基础、利长远，创新实施5大工程；突出解难题、补短板，积极开展5大行动；突出抓落实、求实效，认真做好9方面工作。这些部署都指向同一个目标：充分发挥工人阶级主力军作用和工会桥梁纽带作用。

乘风破浪，勇往直前。中国式现代化的征程上，进一步全面深化改革的号角嘹亮。踏着时代大潮，每一位职工皆是主角，立足岗位、创新创造，在舞台中央绽放熠熠光芒；每一名工会干部都使命在肩，埋头苦干、守正创新，凝聚起亿万职工建功“十四五”的磅礴力量。