8月24日,第十三届全运会开幕前系列新闻发布会第三场在全运会主新闻中心新闻发布厅召开。天津市政府办公厅原副主任、组委会票务中心主任袁彦彤在新闻发布会中介绍了本届全运会场馆票务工作的相关情况。
据袁彦彤在会上介绍,本届全运会票务工作分别从群众免费观赛和门票销售两个方面组织实施。为更好地体现“全运惠民”的主题,组委会决定在全市开展全运惠民免费观赛活动,此项活动已从7月中旬开始,持续到全运会结束。在活动规模上,计划从33个售票项目300个比赛场次中提取一定数量的惠民票发放范围覆盖全市,截至目前,总计发放体育惠民票近20万张。
本次全运惠民免费观赛活动整体安排:一是以覆盖全市行政区域的惠民免费观赛活动;二是设立20个体育惠民票发放点;三是组织大学生观赛活动;四是组织体育协会和体育爱好者观赛;五是组织企业职工观赛活动;六是组织先进群体观赛活动。
本届全运会安排33个比赛项目向社会公开售票,门票销售主要采取网上购票、现场购票和团体购票三种形式。为方便群众购票,在奥体中心天津体育馆门前设立全运会官方售票处,销售全程赛事门票并提供票务咨询。在中国邮政位于全市繁华地段的营业厅设立10个赛事门票代销点。此外,在各比赛场馆均设有售票亭,赛前3天开始销售赛事项目门票。而根据赛事特点,设固定座席的比赛项目一律售票,不设固定座席的比赛项目一般不售票。整体定价不超过第十二届全运会,销售门票数量一般占场馆座席总数的45%以上。
为了充分体现惠民原则,整体票价不超过第十二届全运会,兼顾高、中、低三种定价,其中高档票价项目7个,最高为500元,最低为30元,占全部售票项目的15%。中档票价项目9个,最高为280元,最低为30元,占全部售票项目的19%。低档票价项目31个,最高票价为100元,最低30元,占全部售票项目的66%。在售票项目中,安排柔道、跆拳道、田径、轮滑冰球、武术套路、拳击、排球男子U21、排球女子U21等8个项目11个场次,开设惠民专场,票价全部为10元。
对于一些热点赛事的销售方式,主要分三阶段销售:第一阶段为预定,预定门票占可售票数的1/3,用于接受官方代表团和赞助企业团购;第二阶段为线上售票,占可售票数的1/3,在组委会官网和第13届全运会官方售票微信公众号公开销售;第三阶段为线下售票,占可售票数的1/3,在组委会官方售票处和比赛所在场馆的售票亭公开销售。预定阶段剩余门票和线下售票剩余门票将补充至线上售票额度。
另外,袁彦彤还在发布会上解答一些群众关注的票务方面问题。首先是门票定价,票务中心对各项目比赛票价进行了充分调研,为体现“全运惠民”的办赛主题,降低了门票定价,原则上各项目票价不高于4年前的第十二届全运会。至于如何保障群众购票,票务中心对热点赛事采取限购的措施,凭本人身份证每单元限购2张门票。线下售票阶段,在项目开赛前3天,组委会官方售票处和承办赛事的场馆售票亭开始销售第一个比赛日的门票,第二天开始销售第二个比赛日的门票,以此类推,至本赛事全部单元门票售完为止。这主要是为了避免门票被一扫而光,确保每个售票日均有门票销售,给群众提供相对公平的购票机会。