2017第十三届全国运动会 · 赛场内外
本报讯（记者 廖晨霞）“近１０个月的日夜兼程，７２００余名工作人员努力不懈，我们已经准备好了，保证为全运会运动员、媒体记者和运动官员提供周到、便捷、优质的服务！”打造温馨全运村是市委、市政府赋予河西的重大政治任务，也是展现河西综合实力和城区形象的重要窗口，今天，全运村焕然一新，迎来终考，并交出了一份圆满答卷。
硬件设施完善细致
安保措施万无一失
全运村项目规划建筑面积约71.5万平方米，目前可提供使用客房4241套、床位17853个。村内建设了三个临时餐厅，运动员村餐厅面积15946平方米、餐位5096个，媒体记者村餐厅面积5320平方米、餐位1736个，技术官员村餐厅面积3825平方米、餐位1106个。提供服务功能性用房、商业用房面积约16000平方米，可基本满足约10000名运动员、3000名技术官员和2600名媒体记者的住宿、餐饮、就医、商业、文化等需求。村外修建了三处临时大巴停车场，可解决260辆大巴车停放。
在安保上，全运村制定“三道防线一个封闭区”安保方案，设置完备的安保硬隔离封闭、安检大棚架设。目前，公安河西分局、武警河西支队部分安保人员已进驻全运村，执行全天候巡逻执勤任务。消防官兵已全部到位，并多次开展了消防安全应急演练。村委会加强各中心日常夜间值班，以便妥善处理突发事件。赛时将组建公安、武警、消防、交管等1100人的安保团队，设置九个安检出入口，安装652组视频监控探头，对餐厅、停车场等重点区域进行实时监控，提供全天候安全服务保障。
住宿服务热情周到
就餐丰富安全健康
入住全运村，引领、领钥匙、介绍房间设施等抵离服务全部由十家专业的酒店服务商提供，宽敞的套房采光充分，配备三个标准间卧室，厨卫、洗衣房、衣帽间齐备，电视、网络齐全，入门处的“一键回家”控制系统可以控制整个供电系统。每个楼的2楼还配有服务组，提供吹风机、电熨斗等日常用品的借用。全运村为每套房间配备洗衣机和洗衣液，“三村”均设有专业洗衣店，为运动员、媒体记者和运动官员提供个性化干洗服务，并严格进行市场价格监管，确保为入住人员提供温馨、便利、优惠服务。房间内提供免费无线WIFI上网，并配有高清数字电视，提供高清互动机顶盒，能够收看130套标清直播频道，46套高清直播频道，还增加了点播、回放等功能，宾客能随时收看错过的体育比赛。村内还提供电瓶车及共享单车，确保绿色环保、舒适便捷通行。
为给各地运动员、技术官员和媒体记者提供健康、营养的菜肴、温馨舒适的就餐环境，全运村村委会严格规范餐饮服务管理程序，聘用餐饮监理服务商作为第三方监管，聘请专家制定了科学丰富的菜谱。两家有大型赛事服务经验的餐饮服务商，每天18小时不间断供餐，全菜品供餐时，苏浙、辽鲁、闽粤、川湘八大菜系一应俱全，西餐、面点窗口齐备，全自助供应凉菜、热菜、明档、冷餐、水果、饮料、汤粥等多达百余个品种，此外还有500多个清真餐位。在村委会的督导下，两家餐饮服务商还制定了57项风险防范预案，模拟发生火灾，食材收货、储存、运输出现问题，菜品断供等风险时的应对，确保每个环节不出纰漏，让宾客们吃得安心、舒心、放心。
志愿服务热情迎客
医疗保障无缝对接
全运村筹备和开村运行期间，将有740余名志愿者为全运村“三村”入住人员，共计 50余个岗位提供服务引导、迎送抵离、失物招领、安全宣传、生日祝福、生日派对等志愿服务，用诚挚的微笑和青春的热情欢迎八方宾客的到来。还提供包括动感VR、乐创工坊等特色文化体验，带领宾客走进代表现代科技前沿的VR虚拟现实乐园，置身虚拟世界，遍历津城美景。乐创工坊提供非物质文化遗产传习平台，制扇、面塑、剪纸等传承文化，感受非遗的匠艺初心，让每个入住的客人留下温馨的全运志愿记忆。
在运动员村医疗中心，不仅外科、内科、妇科、耳鼻喉科、眼科、口腔科一应俱全，还配备医疗室、抢救室、药房，可提供B超、心电图、三大常规检查。为全运村提供医疗服务的天津市第三中心医院副院长王凤梅介绍，医疗中心共有97名医护人员，24名备班人员，并配备4台120急救车，遇急诊、危重情况，可通过绿色通道转运无缝对接第三中心医院，并按反兴奋剂要求全程严格控制。摄影 本报记者 林毅
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