“铿锵玫瑰”灿烂绽放

——记住总集团市政道桥工程总承包部副总工程师肖宗丽

肖宗丽，42岁，干练泼辣，跟她打过交道的人把她比作穆桂英或花木兰。她本科毕业于武汉汽车工业大学精细化工专业，研究生毕业于北京师范大学汉语国际教育专业，质量工程师，一级建造师（市政及建筑专业）。2000年6月进入北京住总市政工程公司以来，肖宗丽的勤奋、奉献和组织能力受到上上下下一致认可，从一名试验员成长为北京住总集团市政道桥工程总承包部副总工程师。

 同甘共苦为工程 不让须眉试比强

“一项工作要真正干好、干出成效，不吃苦不奉献肯定不行。”肖宗丽说。在北京住总市政工程公司试验室担任试验员期间，他因吃苦耐劳、业绩突出，很快被提拔为试验室负责人。2006年，公司转制，肖宗丽由北京住总市政公司试验室调入公司技术质量科工作。她迅速调整心态，不断“充电”，熟悉质量员的业务范围和工作职责，很快进入角色。她的工作非常烦琐：公司及项目的质量目标的分解和控制、不合格的处理和评审、异常质量情况的调查处理、质量数据分析处理、质量改进控制、质量管理体系的运行控制、外部客户认证验收准备，等等。这些工作千头万绪，但直接关系到公司质量水平的稳定和提升，稍有差池就会造成不利影响。

业内的人都知道，当个质量员难，当个让各方都满意的质量员难上加难。作为一名质量员，经常承受来自各方的压力，很多时候吃力不讨好，即使打碎牙也只能往肚子里咽。但肖宗丽深深地认识到，不忘本、懂感恩是做人的底线，是住总集团培养了她，就算受再大的委屈，也要对集团负责，也要对得起良心。同事们说，肖宗丽满脑子都是如何强化质量监督，如何完善质量管理。

功夫不负有心人。肖宗丽用行动证明了自己，交上一份满意的答卷，没有辜负领导重托和职工的期望。2012年公司质量管理体系运行良好，工程质量有了明显提高，员工质量意识有了明显增强，质量管理水平上了一个新台阶。

钻研业务、保持先进

随着建筑市场的发展，竞争更加激烈，公司质量管理部门面临前所未有的挑战。肖宗丽深深地认识到，要发展，就必须掌握先进的管理方法。为适应公司质量管理水平不断发展的新形式，肖宗丽刻苦钻研新知识、掌握新技能，并学以致用，收到良好效果。在质量月活动中，她对照国内外先进经验，牵头开展了QC小组活动。由于是第一次正式接触QC活动，她只能摸着石头过河，向书本学习，向质量部领导和总公司质量管理人员请教，与QC小组成员取长补短。就这样，肖宗丽凭借一股倔劲和不服输的精神逐步摸清了QC小组活动的程序，掌握并运用到具体工作中来加强管理，制定《QC活动管理办法》。在学习中运用，在运用中学习，肖宗丽努力让自己占领本专业制高点，在工作和学习中起到了带头人的作用。在她的带领下，各个地铁和南水北调项目部成立了QC质量管理小组，多次获得全国和北京市质量管理奖项。

2013年1月，肖宗丽被评为中国质量协会中级质量管理小组活动诊断师。同年，被国家工程建设质量奖评审委员会评为“2013年度全国工程建设质量管理小组活动优秀推进者”。被中国市政工程协会评为“2013年度全国市政工程建设QC活动优秀推进者”，“全国工程建设优秀质量管理小组评审委员会委员”。

一片热情为集体 无怨无悔

常言道：“家和万事兴”。为加强团结，肖宗丽讲原则，讲友谊，讲谅解，经常和职工交流思想、沟通情况、增进理解。“搞好技术质量管理工作首先要有一片热情，还要有敏锐的头脑和处理问题的能力。”肖宗丽悟出了这样一个道理。

肖宗丽同志不仅在工作上团结同志、乐于助人，而且热情开朗、心胸开阔，经常主动和同事们谈心，同事们有什么想法，都愿意和她讲，是同事眼中的“知心姐姐”。大家都说，工作氛围融洽，有肖宗丽的功劳。

    在家庭上，由于肖宗丽丈夫工作在外地，根本无暇顾及家庭，双方老人因故不能分身帮忙照顾家庭，于是管家育女的繁重任务自然就落到了肖宗丽身。然而她根本无法像其他妈妈那样细心呵护女儿，反而是女儿习惯了她的加班加点。作为一个女人、一个母亲，她在家庭和事业中不断跋涉，她虽有对家庭的遗憾和愧疚，但依然忘我工作、无私奉献。