自2015年5月20日零时起调整列车运行图。此次调整涉及新增开行旅客列车6对、停运旅客列车2对、变更运行区段列车4对、变更列车等级2对、变更车次列车2对,运行时刻变化列车13列。调整列车运行图后,北京站开行列车总对数120对。
(一)新增旅客列车6对
1.北京~昆明快速旅客列车1对,车次为K473/4次。
2.北京~石家庄快速旅客列车1对,车次为K7707/8次。
3.天津~西宁K888/5、K886/7次,途经北京站停站,办理客运业务。
4.天津~长沙Z206/7、Z208/5次,途经北京站停站,办理客运业务。
(二)停运旅客列车2对
1.北京~天津K7701/2次停运。
2.北京~长沙Z17/8次停运。
(三)变更运行区段列车4对(其中变更等级2对)
1.包头~沈阳北Z322/3、Z324/1次,车次改为K55/8、K56/7次,并延长至大连。
2.北京~哈尔滨T17/8次,延长至牡丹江。
3.北京~牡丹江K265/6次,运行区段改为北京~佳木斯。
(四)其中变更车次2对
临汾~沈阳K1112/3、K1114/1次,车次改为K960/1、K962/59次。
(五)运行时刻变化列车13列
运行时刻变化列车共计13列,其中始发变点旅客列车7列,到达变点旅客列车6列。
为确保调图工作平稳有序,北京站将针对调图具体情况,制订了安全措施,落实责任分工,确保新图实施各环节衔接紧密。
为调图工作顺利进行,北京站对干部职工进行了专题培训,尤其对售票值班主任窗口、咨询台,客运值班站长台、广播室等部位的人员,重点进行了培训。保证干部职工100%参加新图学习和培训,100%熟悉和掌握新图变化和作业要求。
依据新图变化,北京站将对候车室布局进行调整,并更新广播系统内容、候车室内揭示揭挂及车次牌。为应对关键时段客流高峰,北京站将在验票口、出站口、候车室、站台、天桥、地道等关键处所,派专人引导,耐心解答旅客问询,认真处理旅客意见。因列车时刻调整造成旅客漏乘、误乘时,将积极做好旅客安抚工作,尽最大努力为旅客安排好改签、退票及后续旅行。
北京站将通过用北京站官方微博及各种新闻媒介等渠道,发布调图有关信息,介绍新增列车、停运列车、始发终到站变化列车、开行时刻变化列车等信息。请广大旅客及时关注北京站官方微博及车站公告。
此外,为方便持银联卡的旅客购票,北京站自5月8日始,刷银联卡购票窗口从2个增加到8个(13~20个窗口)。