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在全市加快提升城市规划建设管理水平的具体实践中,善用“讲、精、实、新”这“四字法”,有助于基层干部在纷繁冗乱的事务性工作中厘清思路,进而把工作做实、做细、做好。
讲,既是讲政治也是讲技巧。基层工作的鲜明特征是矛盾复杂,基层政府的职责所在是政策落地,基层干部的重要使命是服务群众。要将中央精神和市委部署落到实处,就要时刻将“看齐意识”写进基层单位旗帜上和基层干部心坎里。具体工作中,按照上级精神落实好政策的同时,也需要讲一讲技巧。处理群众具体矛盾问题,要做到外圆内方、不急不躁、刚柔相济,既要站在群众角度把政策用好用足来切实解决问题,又不能违背政治规矩和规则底线。如果在工作中不事先做好调查研究,不跟群众有深度沟通对话,不讲工作的方式方法,处理事务简单粗暴,往往还会延伸出新的问题。
精,即是精益求精,好中求好。唐人《帝范》中有:“取法于上,仅得为中,取法于中,故为其下。”日常基层工作中多做一点儿和少做一点儿的放大效应不可估量。每天每件事都多思考一下,日积月累,高下立现。基层社会治理,就是要在管理和服务的频度、力度和维度上下功夫、做文章,用具体明确的量化标准取代笼统模糊的管理要求,把抽象的战略决策转化为细化的发展举措。基层干部要摒弃和摘掉“差不多先生”的帽子,哪怕再小的惠民政策也要千方百计“做到极致”,务求打通“最后一百米”的服务壁垒,最终实现执政为民的精心谋划、精细管理、精准服务。
实,既要坚持“实事求是”思想路线,也要培育“真抓实干”工作作风。基层干部面对民众多样性诉求,绝不能“眉毛胡子一把抓”,要在充分尊重事实、尊重规律、尊重民意的基础上“具体问题具体分析”。此外,基层干部要树立“只有干在实处方能走在前列”的意识,就是要带头干,在急难险重的任务面前,率先垂范扛起大旗,靠前指挥建功立业;就是要围绕中心抓落实,针对问题抓落实,细化方案抓落实,统筹协调抓落实,强化考核抓落实,全程监控抓落实,让老百姓真真切切地提升获得感。为官一任就要造福一方,日日相继,久久为功,必能创造出经得起历史和群众检验的工作实绩。
所谓“新”,即是创新。基层干部不要迷信“既有规定”,要相信群众智慧。基层事务性工作多,“伸缩空间”小,“自由裁度”低,看似没有什么“技术含量”,很容易让基层干部像“温水煮青蛙”一样消磨心性、丧失斗志。时代在发展,新生事物越来越多,基层服务对象的需求也在不断地发展变化。过去看来先进的政策规定在今天可能已经不合时宜。古人尚有“跳出少陵窠臼外,丈夫志气本冲天”的豪情壮志,今天基层干部更要有“道在日新,艺亦须日新”的决心和勇气。打破思维定势,做到“哪怕极微小的创新都倾尽全力”,基层管理转型和发展转型就能加快实现。
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