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提倡“马上就办”
陈乃举
//www.workercn.cn2015-03-31来源:辽宁日报
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  据福建福州当年在习近平同志身边工作的一些老干部回忆,当时机关工作作风懒散,办事效率低下,比如要盖一座楼,从批地到拆迁,最多要盖近200个公章;有的办事部门办事跟自己的利益挂钩,挂上了就快点办,挂不上就拖着不办,“吃、拿、卡、要”现象比较严重。正是在这种情形之下,习近平同志大力倡导践行“马上就办”精神,他在一份文件上措辞严厉地批示:“我们要办的事很多,要为改革开放提供一个良好的软环境,这就需要提倡一种满负荷的精神,反对拖拉扯皮和人浮于事,提高办事效率,做到今日事今日毕。 ”并且狠抓落实,推出一系列政策和措施,身体力行“马上就办”。如今,“马上就办”不仅成为福建省的一句流行语,而且成为福建省广大干部的自觉行动。

  “马上就办”针对的是拖拉扯皮、敷衍了事、不负责任的官僚主义提出来的,倡导的是闻风而动、雷厉风行的工作态度,强调的是办事效率,正如习近平同志所说,“事情定了就办、办就办好,绝不允许拖拖拉拉、半途而废”。一个时期以来,一些机关人浮于事、效率低、办事拖沓,不是“研究研究”,就是推来推去,备受群众诟病,严重影响了政府机构的效能,败坏了社会风气。老百姓期盼政府提高办事效率。上世纪90年代初辽宁鞍山曾提出“马上就办”的行政理念,中央领导同志曾给予肯定的批示。 “马上就办”,切实为群众为基层解决生产和生活上的各种困难与问题,应当成为各级政府的行政理念。

  是不是做到了“马上就办”,体现在具体工作和实际行动中。老百姓诉求很多,需要各级政府办的事情也很多。应从实际出发,确定明确的目标,遵循一定政策和原则,区别不同情况,努力做到急事急办、特事特办、要事快办、难事设法办,因条件的限制,暂时不能办的,要给予合情合理的解释和令人满意的答复。总之,不让应该解决的问题在自己手中延误,不让需要办理的事项在自己手中积压,不让各种差错在自己身上发生,不让办事的群众在自己这里受到冷落,不让党和政府的形象在自己这里受到影响,是每一名公职人员都应该牢记的“五不让”。

  让人民满意,是“马上就办”的最高价值取向。检验“马上就办”的成效,要由人民群众来评价,要看人民群众是否满意,不能靠自我标榜和自吹自擂。人民群众是最实在的,他们不但要听你说得如何,更要看你做得如何;不光要听“唱功”,更要看“做功”。目前,许多地区和部门转变工作作风,制定了首问负责、限时办结等规章制度,开通便民服务的绿色通道,拿出了解决问题的具体办法和举措,老百姓感受到了“马上就办”的方便和快捷,很是满意。毫无疑问,我们要努力探索“马上就办”的新路子,不断创新“马上就办”的新办法,建立健全“马上就办”长效机制,使之制度化、常态化。只要我们大力倡导和践行,“马上就办”就一定会释放出强大的正能量,收获更多的群众点赞。

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