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从来没有开黑店能发财的
张鸣
//www.workercn.cn2015-10-20来源:深圳特区报
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  黑店的出现,最终黑掉的,是这个行业。劣币驱逐良币,到了满大街都是劣币,这个币也就被淘汰了,人们只好以货易货。

  一盘不起眼的海虾,要价38元。结账时,人家说是按只算的,一共40只,1520元。这样的事情,26年前我在重庆就碰到过,一盘鸭肠,要价若干,结账时,人家说是按根算的。不给,一声唿哨,两个大汉出来,虎视眈眈站在你边上。这回,老板是拿出了一根棒子。

  报警?人家肯定是不怕的,警察来了,你也得按价付费。不仅虾子,连烧烤的肉串,人家也是一块一块计费的。还好,米饭没有按粒,饮料没有按滴,否则,一碗饭、一瓶水也要你个千八百的。

  这样的店,当然是黑店。这样的黑店,不止“好客山东”有,其他的地方也不少。越是旅游胜地,过往的码头,这样的店出现的概率就越是高。本地人当然不会被宰,宰的都是来往的客商游人,没有人指望有回头客,反正中国人多,宰一个是一个,今天宰完了,信息不对称,明天还会有人上门挨宰。碰到这样的好事,一般游客的选择,都是忍,任宰。身上的钱掏光,连零币都拿出来的都有。不忍,即使挨了一顿揍,钱一分都不能少给。告警察没用,告有关部门,没人理,反映到当地报纸,照样没用,反而多受一份气。中国尽管外观很现代了,但骨子里,哪儿都是村庄,村子里,道德和正义,只在熟人中间讲。即使黑店没有靠山,陌生人的事儿,谁管得?

  然而,赶上了手机互联网时代,也怪那个黑店老板光顾了讹人,没有看住顾客的手机,更可气的是警察,来了之后,只想着逼人按价付费,没有收去手机,删掉照片,显然没有按全套维稳程序来办。居然让人拍照下来,然后上网了。一干儿也被宰过的驴友也是被宰友,被撞到痛点,一起起哄,于是,事儿闹大了。

  青岛人可能会感到有点冤,哪儿没有这样的事儿呢?他们出门旅游,不也这样挨宰?花出去的银子,比这还可能多。合着别地儿宰人没事,单我青岛宰人你们就大哄特哄,单跟青岛过不去是怎么的?殊不知,秦桧也冤,清代小说《西游补》就借秦桧之口喊过冤——前面的秦桧也多,后面的也多,怎的单叫秦桧一个人背黑锅受苦?点儿背不要怨社会,谁叫你被人曝光,而且被人注意了呢?在手机互联网上,走红和走黑,都要看概率,看人品,说白了,看命。

  别老是说,出现这样的事情,是因为市场监管不力。中国的市场监管,部门非常之多,力度之大,世上罕有。工商、税务、卫生、防疫、消防,再加上警察、城管和专门的市场监管,多到我们小百姓都数不过来。管的太多了,开店的想要发财,就只好宰客了。反正宰的都是过往的外地人,人在外地,气先矬了半截,但凡能够承受,哪个敢闹事呢?就算闹到有关部门,人家不理,你又敢怎么样呢?一次,也是在山东,看见一个少将,说是受了气,要去找政府理论。我们平头百姓,连发火的勇气都没有。算了,老祖宗不是有“张公百忍”吗?忍过去,万事太平。

  当地人忍了,因为黑店虽说不好听,但它不宰本地人。外地人也忍了,出来旅游,人地两生,无非是过客,忍了也就过去了,不忍,吃亏可能更大。市场上正经开店的也忍了,尽管看着人家黑店宰人有暴利,自家也眼红,但自己没有后台,生意还能凑合,也就将就了。什么时候过不下去了,再加入宰客行列。

  说起来,餐饮是个充分竞争的行业,没有什么垄断。但是,即使在这样的行业,由于权力介入太多,能管到的部门也太多,也照样会产生异化,出现黑店。黑店的出现,最终黑掉的,是这个行业。劣币驱逐良币,到了满大街都是劣币,这个币也就被淘汰了,人们只好以货易货。古代也有黑店,像《水浒》上孙二娘那样的,不仅宰人,而且卖人肉包子,但是,几番下来,商旅裹足,就没有人敢来了。在这个世界上,从来没有开黑店能发财的,但是,开黑店的人,却总也绝不了。

  其实,市场和市场里的商人,可以处理好市场上绝大多数的事情,包括宰客。政府不需要办那么多的部门来加强监管,只有警察就足够了,但是,警察只要足够的公正,只办一件事也就足够了,有人投诉,公正地处理。(作者系中国人民大学教授)

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