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满足不了“更好”就会死掉
胡立彪
//www.workercn.cn2016-04-15来源:中国质量报
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  华为P9日前海外上市引发持续关注。众多知名海外媒体对此进行集中报道,其中有不少媒体都称华为将超越苹果、三星,特别是拍摄能力上很有可能占据上风。英国广播公司(BBC)的评价最有代表性:“华为与徕卡合作,势将重新定义高端智能手机的拍照功能,并给手机摄影的成像质量带来极大提升和突破。”

  国内媒体则更是一边倒的积极评价。基本观点是,P9让业界看到了华为在高端市场上的持续发力以及其占领国际市场的战略布局,进一步提升了华为的国际品牌形象,改变国外科技媒体对于中国品牌的认知、印象,更为其他手机产品树立了行业新标杆。

  事实上,华为发力高端及国际市场既是其发展战略的体现,也是其在智能手机市场站稳脚跟的必然之举,而现在作为“行业新标杆”,华为走过的路正可成为其他国内手机品牌的参照。

  华为把目标定得很高,在做产品上这么拼,反映的其实是当下手机市场竞争残酷的现实。赛诺市场研究最近发布的智能手机微报告显示,2015年国产手机开始告别庞大人口数所带来的智能手机红利,前几年最火热的互联网模式似乎遇上了瓶颈。第三方调研机构IDC说,中国基本成为了以换机为主的市场。而“换机”则意味着增长的降低。

  更为严重的是,供应商和手机品牌死亡的消息也一直在市场流传。今年3月份,互联网手机品牌大可乐手机的倒闭,在业内引起关于死亡潮的悲情讨论。而大可乐之前,就曾有媒体统计,深圳在2015年倒下的手机上游一级供应商有13家。2016年,几乎所有的国产手机厂商都在预言死亡,唯一不同的是几家能活下来的数字。金立的答案是5~6家,酷派的答案是8~9家,华为曾经觉得不超过4家,而最新更新的数字是2~3家。

  华为消费者CEO余承东在今年国际消费电子产品展上表达了这样的观点:“未来3到5年,大部分中国手机厂家都会消失,现在已经有很多企业在消失了,或者退守到细分的小众市场,手机市场不再是适合创业者的市场,大部分中国互联网品牌手机厂家最终都会死掉。”

  这么多手机品牌要“死掉”,那究竟怎样才能活下来?余承东说手机市场“不再适合创业”,其未说出来的意思是,要在这个市场生存,必须创新。我们知道,创业依靠的大多是低利润低价格模式,凭借庞大的人口基数实现增长,而一旦这个市场的人口红利消失,低价格就会赚不到利润。企业要继续生存,就必须依靠创新,来创造新的需求,而创新是需要大量投入的,显然低利润模式根本无法支撑长久的创新。事实上,那些已经死掉的品牌,都是把产品卖得很便宜的品牌。

  那么,什么是新需求?在人口红利之外,唯一可持续的增长,就是人对“更好”的追求。有分析认为,2015年中国手机市场以解决4G产品“有无”的问题为主要的市场驱动力,但当一二级城市用户整体转移动至4G后,最主要的市场范围再无新增用户的需求,考虑到中国手机用户已突破13亿人,整体中国市场进入了存量市场,刚性需求消失。2016年及未来中国手机市场,对于需求端或者用户而言,在更换手机时主要考虑的问题从“有无”变成了“更好”,借用房地产的说法,是改善性需求。而这一需求端变化,将改变未来中国手机市场的竞争方式,最终影响到供给端的重构和整体市场产品的结构性变化。

  金立副总裁徐黎也认为,现在智能手机用户已经到了追求“更好”的阶段了,从完全追求性价比,向更重视品牌和高端个性化形象转化。因此,要想吸引换手机的消费者,打动他们的就不仅仅是产品性能,而必须是“改善性”的东西,即要解决他们更多心理的、个性化方面的需求。此时,外观设计、品牌溢价等将变成更为重要的因素,价格与性能的权重将进一步下降。

  在“更好”的路上,华为已经开始努力,并有所收获。其他国内品牌,你们准备好了吗?

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