段雪辉在《城市观察》2016年第1期撰文指出：基于2014年上海大型居住社区居民生活调查数据，我们运用社会学实证的定量分析方法，探讨影响大型居住社区居民社区满意度的重要因素，重点关注了职住分离、住房类型、居住时间以及受教育程度对居民社区满意度的影响，为既有相关研究提供了一定的数据支持。我们发现：

　　第一，上海大型居住社区居民社区满意度属于中等水平。居民对社区服务状况的满意度要好于社区管理状况。这说明，近年来上海大型居住社区基础设施建设已经取得一定成效，社区管理水平也在逐步提高。然而社区服务与社区管理水平仍未能满足居民不断增长的社会需求。因此，为了保障大型居住社区有序运转，必须提升大型居住社区服务与管理水平。 第二，职住分离对社区满意度具有显著影响。职住距离越长，社区满意度可能会越低。职住距离与社区满意度负相关的结论在一定程度上表明，大型居住社区居民社区满意度具有较强的工具理性倾向，是需求满足而致的社区满意。

　　第三，住房因素对社区满意度具有重要影响。研究发现，住房类型对社区满意度具有显著影响，居住时间与社区满意度负相关，住房产权与社区满意度正相关。动迁安置房居民社区满意度较低的事实，就可能与补偿等历史遗留问题有关。 第四，受教育程度与社区满意度负相关。受教育程度越高的居民，其社区满意度越低。（梁宏 摘编）