中工网讯 密切联系职工，服务职工群众，工会要有自己的服务资源、服务品牌和服务载体。姑苏区总工会争取党政支持，通过近两年时间建成四大服务平台，无缝对接职工群众。

    全面建成职工服务中心。根据省、市总工会帮扶工作要求，姑苏区总工会全面建成区、街道两级“1+17”职工服务体系，并率先成立了“数字”职工服务中心，弥补实体服务中心人员设置等方面的局限性，利用网络力量，覆盖职工所需各项服务，为全区职工提供一站式、全方位、多层次服务。

    成立四级法律援助中心。借市总之力，建立市、区、街道、社区四级法律援助中心为企业和职工保驾护航。在法定工作日，有专职工作人员接待和处理职工来信来访；在法定节假日，通过向社会公布的电话和信箱，接受职工投诉、举报和求助。为提高职工法律援助中心处理涉法涉诉信访案件的专业能力，与江苏竹辉律师事务所签订合作意向书，律师每周两次到法律援助中心值班。江苏竹辉律师事务所还在网站开设了“姑苏区总工会法律援助中心”窗口，及时解答职工法律咨询。

    成立劳模身边的“劳模之家”。按照省、市劳模管理的要求和劳模“自我管理、自我服务、政府（组织）引导”的原则，街道成立“劳模之家”，实现劳模网格化属地管理，全区1175名劳模在家门口就能享受到党政和工会组织的关心，体现社会价值。同时，通过劳模创新工作室建设，发挥劳模先进的示范带头作用，为姑苏创新驱动、转型发展提供人力支撑。

    搭建企业工会交流平台。姑苏区直属企业工会工作交流活动以务实的内容和简约的形式吸引了一大批企业加入。今年，区直属企业工会已制定全年交流计划，确定“一大一小”活动格局，即一个季度举办一场大活动，一个月有一个小主题。一季度，已组织前往亨通集团有限公司参加学习、开展了“爱心妈妈竞才艺，心灵手巧蕴深情”爱心毛衣捐赠智障儿童活动，提高了普通会员参与度。直属企业工会由区总工会和街道工会双重管理、双重服务，通过把这批典型单位抓实抓好，带动全区企业工会工作开展。（丁艳玲）