今年上半年，区劳动争议调解中心共收案478件，调解成功327件，履行金额300余万元；通过12351平台，法律援助单位派单36件，法律援助工作接到派单18件，调解成功2件，调解金额4000余元。区总工会获“法律援助模范集体”称号。

　　教育活动期间，区总工会开展多种类惠民服务覆盖广大职工。

　　一是积极为职工群众办实事、办好事、解难事。分别举办了“幸福海淀 幸福家庭”海淀区总工会第四届大型集体婚礼和2014“缘在工会、爱在海淀”大型单身职工交友、为职工学历教育补贴学费、为职工书屋送书、免费举办招聘会、免费放映电影等活动。

　　二是多层面组织开展职工文体活动：组织了歌手大赛、舞蹈大赛、摄影大赛等活动。

　　三是区总工会依托三级服务体系工作平台，拓展“京卡·互助服务卡项目”，面向海淀区工会会员开展专享服务活动。为工会会员开展免费观影、艺术展览、健身活动等。

　　四是从2013年起，区总工会大力推进“职工之家”建设，对85家基层工会申报的“职工之家”逐家进行走访，除实地查看职工学习活动场地、职工书屋、劳动争议调解室、解压室等实体外，并组织企业召开座谈会，就基层工会提出的问题进行面对面的解答。北京佳讯飞鸿电气股份有限公司获2013年度“全国模范职工之家”称号，翠微小学获得“全国模范职工小家”称号；12家企业和工会分会分别获得市“模范职工之家”和“模范职工小家”称号；9名职工获得全国和市级优秀工会工作者称号。

　　五是区职工法律服务志愿者团队在全区26个街道乡镇工会服务站提供菜单式服务。每年人均志愿服务超过50小时，开展各项志愿法律培训活动30余场，开展法制宣传活动50余次，为100余职工提供法律援助，各项志愿服务累计受益职工近两万人。六是整合事业单位资源，不断丰富服务内容。从国美的工会会员专场“内购会”，到工人文化宫常年的20元优惠电影票，从职工带薪休假补贴到免费游泳、免费亲子剧场等活动开展，服务形式多种多样，服务职工水平不断提升。七是开展送教上门服务。把各类课堂、培训、讲座辅导等活动送到企业和职工身边，区总工会通过提供师资、提供培训经费等服务来满足基层不同的培训需求，截至目前举办了近30场公益大讲堂等各类培训。

　　此外，区总工会加大对基层工会的补贴力度。在全区普遍成立社区（村）联合工会的基础上，区总工会积极探索指导社区（村）联合工会开展工作的有效方式，坚持每年向600余家社区（村）联合工会下拨补助4000元，同时将培训工作向基层倾斜，向末端延伸，今年首次对全区600余名社区（村）联合工会主席进行专题培训，有效解决了社区村联合工会主席“本领恐慌”问题，进一步提升了新形势下社区（村）联合工会服务职工的能力。