高铁女乘警的春运生活:日巡查车厢240节(组图)
//www.workercn.cn2015-02-13来源: 京华时报
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乘务餐比旅客餐简单得多
巡查虽然辛苦,但对小韩这样的女乘警来说,更困难的是“与人打交道”。高铁乘警以服务为主,但也会有违规吸烟、盗窃、打架纠纷之类的事件发生。刚开始跟车时,小韩最怕遇到旅客打架,旅客不听她的话,甚至还指着她的鼻子说多管闲事,这让小韩很郁闷。在服务时,小韩用女性温柔的一面打动旅客,但在面对这些事件时,小韩力图让自己看起“特别严厉”,“要把场面镇住”,然后再把旅客分开问话,做笔录。1991年出生的小韩,称自己其实很泼辣,“是个女汉子”。
下午4点50分,列车到达上海虹桥,一趟平淡的旅途就这样结束。在所有乘客下车后,小韩又巡查了一遍车厢,看有没有乘客遗失物品。
下车后,小韩在车站的吉野家买了一份辣白菜猪肉双拼饭。由于下一班值乘的G158列车很快就要发车,小韩没来得及在店里吃,将饭打包带上列车。中午在车上吃了简单的乘务餐,晚上就随便吃点快餐。乘警们吃的乘务餐和卖给旅客的并不一样,要简单得多,“时间长了吃不下去,就自己带饭了”。
当天晚上9点38分,列车在济南西站停靠。再次出发不久,列车员找到小韩,有人逃票。这是一名20岁出头的女子,其实名车票仅到昆山南站,到济南西站时,她已经坐过了7站。列车员让她补票,她又拿出用别人身份证买的到北京南站的车票,拒不补票。小韩找这名旅客,告诉她说,这张车票并不是她的票,因此只能作废。如果在车上不补票,到了北京南站出站时,就会按逃票处理,“是要加罚的,还会列入诚信档案”。在小韩和列车员的劝说下,这名女乘客补了票。
晚上11点20分,列车到达北京南站,小韩最后巡视一遍车厢。由于时间太晚,已经没有开往天津的城际列车,小韩拖着装备箱,乘着夜色步行到铁路公安局提供的京南公寓住下。等到洗漱完躺到床上,已经凌晨12点半了。
编辑:王妍
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