中工网讯 东海县总工会竖起服务职工“四零”新标杆，推动群众路线教育实践活动深入开展。

    建立“定点区域联系”制，实现“零距离”服务。全面推行建立工会干部“区域定点联系制”，实行任务包干，努力实现“七个在一线”目标：职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展、工会干部作风在一线转变、工会组织影响力在一线体现。

    建立“一条龙帮扶”制，实现“零障碍”服务。以简化办事流程、降低办事门槛、缩短办事时限为中心，以县“职工服务中心”为重点，加强全县职工服务体系建设，着力打造“困难职工生活救助、法律援助、子女就学援助、医疗援助、就业服务、创业扶持、困难劳模帮扶”等“七位一体”的“一站式”办理、“一条龙”服务模式，实现“零障碍”服务职工。

    建立“首问负责”制，实现“零时间”服务。畅通职工反映问题、表达诉求的渠道，推行“首问负责制”，做到零时间受理，零时间落实。以下岗失业人员、农民工、劳务派遣工等职工群体等为重点，对企业、职工提出的比较集中的诉求，工会在能力范围内，努力为企业、职工解决反映突出的问题，切实为职工办好事、解难事，在全社会亮出“有困难找工会”品牌，努力做到时时、处处、事事“有求必应”。

    建立“责任追究”制，实现“零差错”服务。建立“责任追究”制，杜绝工作失误和差错，做到考虑问题周详，协调关系周全，部署工作周密，绝不能草率从事、敷衍了事、马虎误事。对照优质高效服务目标，注重细节争先创优，不断提高服务水平，切实把争先创优、尽善尽美体现在服务职工的各项工作上，落实到为职工群众服务的具体行动中。(李胜龙)