“这一年来,公司为了解决员工停车难的问题,陆续增加了1400多个停车位。同时,公司提高了就餐标准和就餐环境,改善了公司公寓环境。在衣食住行各方面,公司都在提升为员工服务的水准。”2018年伊始,广汽传祺员工回忆起过去一年公司变化,幸福感油然而生。
作为中国汽车品牌的领导者,广汽传祺一年来大力着手于“员工满意度”的提升。第三方调查公司的数据显示,广汽传祺员工满意度整体得分是86分,比2016年提升12分,远超中国汽车行业整体水平。
业内人士表示,广汽传祺正在践行“共享发展”理念,不仅在物质方面与员工一起分享企业发展成果,而且在文化领域与员工共享发展的权利与机会,进一步丰富企业文化价值内涵,不断锻造“传祺哲学”,探索中国汽车品牌可持续发展模式,为传祺完成2018年70万辆目标,2020年超越100万辆目标夯实基础。
总经理郁俊表示:广汽传祺正在打造面向未来10年可持续性发展的“传祺哲学”
小故事:一年新增1400多个员工停车位
作为汽车厂商,广汽传祺的员工同样面临停车难的困惑。广汽传祺质量部品质技术科的杨军告诉记者,广汽传祺很多员工都是开车上班,因此员工停车场位置总是显得不够。公司为了解决员工停车难的问题,想方设法进行多方协调和设计,2017年3月新停车场正式启用,增加了429个车位,缓解了员工停车难的问题;2018年1月,再次增加1000个停车位,为员工上下班提供了充足的停车位。据了解,2018年2月,广汽传祺还将完成另外一个停车场的建设工作,届时,员工停车问题将全部解决。
同时,广汽传祺的厂区很大,平时刮风下雨时,员工都要急急忙忙从厂区人行通道跑着到自己的办公区域上班,如果出太阳,员工也得面临暴晒。广汽传祺为了能让员工不再在日晒雨淋的环境中上班,在今年11月完成建设了厂区人行通道的“风雨走廊”,从细节入手体现公司对员工的关怀。
厂区人行通道的“风雨走廊”,细节处体现人文关怀
第三方数据:满意度远超行业整体水平此次第三方专业公司所做的员工满意度调查结果显示,广汽传祺整体得分是86分,比2016年提升12分,远超中国汽车行业整体水平。其中,敬业度提升9分,员工对公司的信任、为公司宣传的意愿及努力程度都明显领先于行业水平。授予度提升15分,公司为员工提供了更多工作所需的工具和资源,提高了员工工作的自由度。活力度提升12分,员工从工作中获取的成就感有显著的提高,面对工作也更加有活力。同时,在“可持续敬业度”、“企业持续改进与创新”、“企业形象”等方面分别获得了86、88和85的高分,这显示了传祺员工对公司具有极强的认同感、自豪感和荣誉感。他们非常清楚公司的愿景、战略方向以及自己的工作对公司的成功所作的贡献,并且坚信传祺的未来发展将会越来越广阔。
来自第三方调研机构数据显示:广汽传祺2017年员工意识调查整体得分86分,远超汽车行业平均水平
广汽集团执行委员会副主任、广汽乘用车总经理郁俊表示,“员工满意度”的管理,是长期而重要的过程,也需要不断地改进与创新。在做完2016年的首次调研后,传祺采取了三大举措,来提升员工的“可持续敬业度”,包括重视员工心声,构建完善的双向沟通机制;制定行动改善计划,切实落实到位;共享共建,注入传祺文化,创建良好的组织氛围。通过一年的努力,2017年各维度得分普遍高于2016年得分。
凝聚员工幸福之源:多种形式共享发展机会。
郁俊表示,企业发展成果的共享不仅仅是物质财富的共享,更是发展权利和发展机会的共享,相对而言,后者显得更为重要。据了解,广汽传祺近一年来陆续启动开展了“传祺T动力班组长特训营(GTLC)”、“传祺鹰”科系长训练营和 “精鹰计划”中层干部清华、北大研修班。未来,还将建设广汽传祺大学并成立海外培训基地。此外,广汽传祺还出台自主学习报销制度,鼓励员工参加各种形式国内外学习,提升员工的个人素质能力;举办员工家属接待日活动,让员工和家属充分感受到公司的日益强大,增强员工及家属的家庭幸福感;参与建设三江源国家公园项目,组织员工进行湿地使者志愿活动,增强员工的社会责任感。
广汽传祺2017年首届“精鹰计划”研修班开班仪式
上述传祺员工杨军表示,自己参加了公司“传祺鹰”训练营,该培训是针对基层管理者包括系长、科长等进行的包括管理知识,团队建设等方面的培训,每次是3-4天。据悉,这个培训今年已经培养了7批,而且培训老师都是企业内部选拔的培训讲师,或外面请来的专业讲师,在培训之后,杨军感觉自己在开阔视野,知识结构方面很有帮助。
另外,杨军告诉记者,目前公司各级管理者之间,以及管理者与员工之间的双向沟通,每年至少2次,探讨工作中的困惑、难处,未来的发展趋势等,让领导与员工思想上保持一致,共建共享。据悉,2017年3月,郁俊与系长、班组长代表召开座谈会,切实帮助一线员工解决工作与生活上的问题,4月,广汽传祺领导班子成员员工接待日活动正式开展。活动每月举行一次,采用公司管理者与员工一对一的方式,员工结合自身实际情况,提出对公司经营运作切实可行的建议,共同推进公司持续、健康、快速发展。
广汽传祺世界级工厂车间布局紧凑,员工操作流程清晰
提升员工获得感:扎实做好各项服务
调查结果显示,绝大部分员工,都对广汽传祺包含员工优惠购车、住房公积金、补充医疗保险、企业年金等福利高度满意。除了对“安全的工作环境”极度认同外,员工对公司包括餐厅、医疗、绿化等后勤服务的满意度也有了很大提升。
据了解,2017年,广汽传祺大力做好员工的各项福利和服务工作。在新入职员工单身宿舍方面,目前,传祺公寓已建成投入使用的一期、二期,共有广汽传祺近3000名员工租住;三期计划在2018年年初交付,交付后可租住共5600多人,让更多的员工享有更优质舒心的居住环境;在出行方面,调整优化了员工交通车路线,让更多住在市区的员工能搭乘公司的交通车顺利上下班;此外,提高“长期出差人员”补贴;同时优化就餐环境,提升餐费标准,让员工在更加舒心愉快的环境中就餐。2017年8月,公司还对医务室优化,调整各功能室布局;10月,完成了室内吸烟区建设项目,让员工的各项需求都尽可能得到满足。
广汽传祺办公区井然有序,厂区停车位充足
锻造“传祺哲学”:以“共享共建”打造企业可持续发展模式
2017年,广汽传祺让员工充分感受到的“获得感”,既体现在看得见、摸得着的物质层面,也体现在看不见、摸不着的精神层面。
无论哪一种层面上的“获得感”,都是激发员工迸发能量的催化剂,能转化为推动企业向上的力量。
在刚刚过去的2017年,广汽传祺引领中国品牌实现持续高质量发展。数据显示,在国内汽车市场整体增长低迷的情况下,广汽传祺2017年全年全系累计销量达50.86万辆,同比大幅增长37%,远高于行业平均增速,正以世界级品质水准与高端智造实力赢得市场的积极反响。其中,传祺GS8成功突破中国品牌20万元价格天花板,与GA8、GM8构筑广汽传祺三“8”战略,正式开启了中国汽车自主品牌高端化的全新时代。2018年1月,广汽传祺再创历史新高,全系销量超6万辆,实现新年开门红,为2018年70万辆年产销目标成功开篇。
由此,广汽传祺不但成为中国车市“优等生”,而且率先在汽车业卓有成效地践行“三个转变”——“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。
可以说,广汽传祺的靓丽业绩,是员工“共建”奋斗的结果。
共享需要共建,共建为了共享。共享,是十八届五中全会提出的“五大发展理念”的起点和归属。依靠“创新、协调、绿色、开放、共享”理念推动的发展成果,最后一定落到“共享”上,共享理念为国家实现更高质量和更高水平的发展提出了行动路径,也为提升企业发展境界、打造可持续发展模式,提出了目标要求。
广汽传祺打造绿色环保花园式工厂,为员工提供舒适办公环境
对此,广汽传祺掌门人郁俊清醒地认识到,“共享共建”在企业发展打造可持续发展模式的重要性。他前瞻性地提出了“传祺哲学”的命题。“广汽传祺正在打造面向未来10年可持续性发展的‘传祺哲学’,全员自主、积极、不停顿的创新和改善。企业文化只有共享共建,才不会因为某个经营层的改变、环境的变化而被轻易推翻,才更具生命力。”
过去一年来,广汽传祺在锻造“传祺哲学”过程中,以共享引领共建、以共建推动共享,厚植发展优势、凝聚企业发展伟力,从而为企业可持续发展注入了源动力。
由此,广汽传祺率先在汽车业探索出“共享发展”的路径雏形:从细节入手大幅度提升员工“获得感”,让“获得感”成为维系企业与员工“共享共建”的纽带,在“共享发展”践行中锻造面向下一个10年的“传祺哲学”。
作为汽车业优秀代表,广汽传祺不但引领汽车业锻造可持续发展的模式,更为实体经济尤其是现代制造业探路“共享发展”提供了范本。