魔方公寓会定期举办绘画、出游等活动。（资料）

　　■记者　戚颖璞

　　随着多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度不断推进，租赁市场蓬勃发展。记者从上海市房地产经纪行业协会获悉，去年我国租房市场总规模达1.4万亿元，前景广阔。东方证券一份报告预测，至2030年，我国租房市场规模将超4万亿元。

　　新兴的租赁“蛋糕”，催生全新就业市场。其中，长租公寓作为新的房屋租赁形式，不仅得到越来越多租客的青睐，也吸引了众多年轻人投身其中。

　　“长租公寓是个古老又年轻的市场。”长租公寓品牌V领地青年社区副总裁宋豪炜说，古老是因为长租公寓与传统的酒店行业、地产行业不可分割。其职业岗位与酒店类似，包括前端的物业开发、产品设计，后端的运营管控、市场分析等，以及大量一线工作的员工。与租客直接接触、落实企业各项规定的一线店长、管家成为岗位架构中的关键一环。但这个市场散发着“年轻”气息。租赁住房市场体系尚未健全，长租公寓的运营模式和传统地产业务也存在差别。

　　日前，记者采访十位来自不同租赁住房品牌的从业者发现：巨大的“租赁”蛋糕虽然诱人，但从业者也面临出租率、同业竞争等各种压力。在宏观层面，租赁住房市场人才依旧紧缺。

　　跳槽而来的“90后”看中什么

　　租赁市场刚起步，对精力充沛、想法新锐的年轻人更具吸引力。他们更懂租客需求，因为市场主要客群是年轻人。

　　在长租公寓行业，年轻从业者是主流。比如，万科泊寓大多数成员是“90后”，是万科旗下最年轻的团队；上海自如80%以上的工作人员平均年龄只有24岁。

　　年轻人为何入局租赁住房市场？在万科租赁住房品牌泊寓工作的店长蒋彤和同事袁如超，都是从其他行业跳槽来的。他们坦言，从老本行离职是想换个工作环境，更想凭借租赁市场的发展势头，让事业更上一层楼。但新的职业选择曾遭到亲人朋友的质疑：长租公寓不就是租房的中介吗？干这个多没面子！

　　“中介把房子租出去了事，不会考虑租客的居住体验。我们是服务行业，要全流程为租客解决问题、提供便利。”蒋彤说，工作日早晨8时30分巡楼结束后，就要立即投入一天的繁杂工作：替租客预充水费、办续退租、平台报修、接待咨询、策划活动……忙碌之余不忘笑盈盈地向出门上班的年轻租客问好。

　　长租公寓投资回报周期长，为节约成本，运营模式必须比酒店更经济，一家拥有百余租间的门店可能只配备两位一线员工，而这两位员工一定得是多面手。蒋彤坦言，这项工作很考验人的综合能力，包括销售、沟通、协调、策划等。要时刻为租客换位思考，把什么都做在前头。比如遇到大风大雨提前告知租客们关门窗、带雨伞；每逢节日提前策划活动让租客们参加……短短一年，擅长交际的蒋彤对“店长”工作已驾轻就熟，还兼职做起泊寓内训师，给实习生讲授企业文化和系统操作。她的快速成长，让亲人朋友逐渐理解、接受和认可了这份职业。

　　袁如超认为，每天接触来自不同行业的年轻人，思维变得活跃了，视野也更开阔。租赁住房的客群主要是二三十岁的年轻人，26岁的袁如超因为工作结识了一群年纪相仿的朋友，闲暇时会一起打篮球，过生日会一起聚餐，碰到难题还有专业人士帮忙解答。“租客里有不少‘张江男’，认识之后才发现他们既会工作又会玩，并不是传言中那般沉默寡言。”

　　“国内的租赁市场才刚起步，自然对精力充沛、想法新锐的年轻人更具吸引力。”一名租赁行业从业人员总结道，“年轻人更懂租客需求，毕竟租赁市场的主要客群是年轻人。”

　　对另一群人而言，租赁市场的福利待遇相对优质，这是扎根大城市的机遇。

　　24岁的长租公寓品牌魔方公寓行知路店管家杨晓艳是西北人，在上海魔方公寓实习过程中，第一次接触并喜欢上长租公寓活跃的工作氛围。在新疆读完大学后，她抱着对一线城市的憧憬来到上海。为了方便服务租客，杨晓艳这样的管家都能免费入住门店的单身公寓。这项员工福利为她节省了4000元/月的房租，每月工资除了消费，还能攒下一笔钱。

　　25岁的自如综合管家杨凡是江苏人，曾在北京读大学，毕业后选择进入离家更近的自如上海分公司工作。因为工作努力，杨凡仅用两年时间就从单个小区业务负责人晋升为片区业务负责人，每月收入可达1.2万至1.5万元。