华西都市报-封面新闻记者柳青刘溪桥
文化和旅游部7月31日通过官方网站发布公告,根据5A级旅游景区年度复核结果,决定对复核检查严重不达标或存在严重问题的7家5A级旅游景区进行处理,其中,给予山西省晋中市乔家大院景区取消旅游景区质量等级处理。公告全文如下:
为加强旅游景区质量管理,提升旅游景区品质,净化旅游消费环境,依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T 17775-2003)与《旅游景区质量等级管理办法》,根据5A级旅游景区年度复核结果,文化和旅游部决定,对复核检查严重不达标或存在严重问题的7家5A级旅游景区处理如下:
(一)给予山西省晋中市乔家大院景区取消旅游景区质量等级处理;
(二)给予辽宁省沈阳市沈阳植物园景区、浙江省温州市雁荡山景区、河南省焦作市云台山景区、广东省梅州市雁南飞茶田景区、四川省乐山市峨眉山景区、云南省昆明市石林景区等6家景区通报批评责令整改处理,限期3个月。
业内声音
5A级景区被“摘牌”
倒逼景区向高质量服务水准看齐
业内人士表示,5A级景区退出机制几年前就已经形成,如今国家对于景区动态管理趋严,使得那些不符合规定景区被“摘牌”、整改,如此也有利于倒逼景区向高质量服务水准看齐。
据了解,此前文化和旅游部组织第三方专业检查员对部分5A级旅游景区的资源保护、游览设施、环境卫生、厕所革命、安全管理、讲解服务等方面情况进行了复核检查。根据检查中发现的问题,依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准和相关规定,文化和旅游部决定,对复核检查严重不达标或存在严重问题的上述7家5A级旅游景区进行处理。
值得一提的是,乔家大院成为此次唯一被“摘牌”的5A级景区。据了解,乔家大院不仅是全国知名的5A级景区,也是全国重点文物保护单位、国家二级博物馆、山西省十佳旅游景点,所谓“皇家有故宫,民宅看乔家”。
资深旅游专家王兴斌表示,“5A”是景区服务质量的一个代表,文旅部通过“摘牌”不符合质量的景区,一方面促进这些景区整改,另一方面,还起到警示其他景区的作用,这也标志着未来景区将进入严控质量时代。
近年来,5A级景区“摘牌”并不算罕见,河北省秦皇岛市山海关景区、湖南长沙橘子洲景区和重庆市南川区神龙峡景区都曾被“摘牌”。之后经过整改,山海关景区和橘子洲景区重回5A级景区行列。