湖北武汉大型商场——

　　线下消费 人气回暖

　　记者 范昊天

　　“五一”小长假期间，武汉不少商场推出消费券等多种形式的促销手段，吸引市民走出家门，来到商场“逛吃逛喝”，开启“买买买”模式，沉寂已久的商场正逐渐恢复人气。

　　5月3日下午，武昌区汉街万达广场大门口，几名顾客正在扫码，将健康绿码展示给门口的保安，测量体温后进入。一楼大厅内，戴着口罩的人们来来往往，一家奶茶店门口排起了队。服务员介绍，现在已恢复了进店消费，但要求同时在店里的顾客人数不能超过10人。

　　一家运动品牌店内，店长周倩告诉记者：“‘五一’这几天平均每天能销售50多单，营业额在5万元左右。”虽然目前的营业额不到往年同期的一半，但相比3月底刚刚复工的时候，已经多了不少。

　　购物广场的四楼主要是餐饮区。一家川菜店门口，等待区的椅子上坐了几名等叫号的顾客，店内一些餐桌上还有“隔座专用”的提示贴纸。“我们4月底刚刚恢复堂食，为了做好疫情防控，客人用餐时必须保持1.5米以上的间隔。”店长夏洪波介绍，平常店里可以坐100多人，现在最多只坐50人。

　　在另外一家浙菜馆，记者看到大厅内有2台机器人穿梭其中送菜。“尽管没有服务员效率高，但使用机器人可以减少人员接触，并且也显得服务很新颖。”店长李青说。

　　记者了解到，“五一”期间汉街万达广场复工率达到95%以上。“除了儿童教育、健身、影城、KTV等限制性业态，商场所有服装店和餐饮店已经恢复开放，销售客流逐步回升。”汉街万达广场负责人介绍，小长假期间，商场每天还发放600张满减消费券，助力消费回暖。

　　数据显示，“五一”期间，武汉广场商圈、楚河汉街商圈日均人流量均突破10万，江汉路步行街商圈、户部巷日均人流量为假期前的2倍多。5月1日—5日，武商、中百、中商、汉商、工贸五大商业集团预计实现销售额7.05亿元。

　　“五一”假期国内旅游收入475.6亿元

　　旅游市场 平稳有序

　　人民日报北京5月5日电（记者王珂）“五一”假期，各地多措并举保障旅游市场平稳有序。文化和旅游部5日发布的数据显示，“五一”假期，全国共计接待国内游客1.15亿人次，实现国内旅游收入475.6亿元。5日，全国接待国内游客1023.1万人次，实现国内旅游收入43.3亿元。

　　智慧旅游作为新的服务和治理手段在保障假期旅游平稳有序方面发挥重要作用。“武汉战疫”微信小程序上线了“热点区域客流量”新功能，游客可实时查看黄鹤楼、汉口江滩等市内14个热门景区、热门商圈的当日客流量，提示各景区饱和度趋势。河南云台山景区在景区入口处开通直达单个景点的专线车，由智慧平台分析各景点客流情况后发布指令，调度专线车按指定线路运行，引导游客避开热门景点，科学分流。广西通过“广西文化和旅游厅”公众号、“广西游直通车”微信小程序实时发布景区流量和出行提示，并为游客办理网上预约购票。

　　乡村游、周边游等近程旅游成为假期游客出游热点。甘肃省文旅厅推出以室外旅游为主的“五一”小长假九大主题旅游产品，引导广大群众通过就近错峰出游，探丝路风情，品陇原乡愁。河南信阳市鸡公山“狂欢龙虾节”美味食物与精彩节目云集，给广大游客上演了一场完美“食”听盛宴。济南推出了绿水青山生态游、快乐泉城亲子游等四大主题、60多项文化和旅游休闲活动。潍坊市推出健康养生、研学修习等8个系列52条旅游线路，实现多线路引流、多产品分流、分散式游览，丰富了游客旅游选择，有效分流了热点景区压力。

　　丰富的文化和旅游活动为游客带来多彩假期体验。湖南各大景区捧出“非遗节目单”。在通道皇都侗文化村，民族体育竞技、侗族非遗乐器体验、亲水平台演出等让游客回味无穷。江苏启动“水韵江苏·又见美好”江苏人游江苏主题游活动，发布省内30条“治愈系”精品旅游线路，涉及全省13个地市，涵盖世界遗产、A级旅游景区、星级宾馆饭店等，陆续开展曲艺进景区、非遗文化进景区、园林实景演出等140多个线上线下活动，丰富了假日市场产品供给。

　　“五五购物节”遇上在线新经济

　　启动后24小时，上海地区消费支付额达156.8亿元

　　人民日报记者 谢卫群 沈文敏 季觉苏

　　记者从上海市商务委获悉：由中国银联联合支付宝、财付通提供的实时数据显示，自5月4日20时启动“五五购物节”后的24小时，上海地区消费支付额达156.8亿元。

　　从4月23日上海市政府宣布促消费方案以来，各类市场主体“你追我赶”地制定出台各种活动方案。直播、秒杀、书记市长带货、探店、打卡、消费券……新招旧招轮番上阵。

　　这场消费盛宴背后，在线新经济的优势也开始“显山露水”。

　　线上消费热情高涨

　　这个购物节，淘宝主播们为上海产品连开1万场直播。

　　在购物节带动下，上海消费者上淘宝直播抢购商品的热情高涨。5月4日晚，奥运冠军吴敏霞和知名主播李佳琦也一起为上海老字号带货。

　　沈大成的2万份蟹粉小笼，5秒抢光；2万份光明优加纯牛奶，10秒抢光；10.2万份来伊份岩烧乳酪，20秒抢光。

　　5台凯迪拉克、5台大众途观、20台大众途昂，30台汽车即刻秒光……5月4日晚上8点，拼多多以“五五折”的价格上线首批30台上汽集团旗下的品牌车型。官方每台直补最低超过10万元，最高超过15万元。

　　线上线下相互融合

　　东方卫视“五五购物节”节目播出期间，盒马鲜生上架的50万只湖北小龙虾被全部抢空。

　　在长宁区来福士广场的盒马鲜生会员店，来抢购的顾客一早就推着购物车排队等待开门，开门后不到半小时，海鲜缸里的五五折鲜活小龙虾就被捞空，门店迅速联系大仓进行二次配送。

　　在长宁，“互联网+生活性服务业”产业集聚，线上赋能线下，平台赋能企业的效果，在此次购物节中被放大。

　　5月5日上午，长宁任命了13名“长宁好物推荐官”，他们将在接下来的虹桥消费季参与特色商场、街区、餐饮门店和各类商品的直播。智能售货机、无人贩卖机等智慧零售终端激活线下消费，无接触配送等新型消费模式进一步落地。

　　消费边界不断拓展

　　疫情期间发展起来的线上新服务模式，为实体企业提供了新发展机遇。在疫情初期有效减少了实体经济损失，后期则发展成新的增长点。

　　例如一些高端餐饮店也开始转型做线上外卖，一些特色外卖套餐受到白领人士的喜爱。堂食恢复后，外卖套餐依旧保留下来，反而成为这些店铺新的增长点。

　　另一方面，得益于新科技手段的应用，在线展览展示也不停顿。上海博物馆将“董其昌书画艺术大展”特展搬到线上，并定制交互式观展模式；中华艺术宫每日发布“轻阅读”微信，以语音形式开展线上艺术讲座。据介绍，上海将推动大型展览展示企业和知名云服务企业共建云展服务实体，打造云会议、云展览、云体验等系列活动。

　　虚实紧密结合，消费边界不断拓展，市场活力加速显现。